Abstract :
Kegiatan usaha telah telah beroperasi dengan menggunakan media website atau aplikasi
untuk meningkatkan pendapatan dan melakukan promosi secara masif. Salah satu kegiatan usaha
dalam sektor pariwisata yaitu persewaan kamar atau tempat penginapan. Dalam mencari informasi
tempat penginapan dapat mengunduh aplikasi tentang tempat penginapan antara lain: Agoda,
Airyrooms, Oyo, dan Reddoorz pada situs google play. Terkadang bagi konsumen baru sulit untuk
menentukan aplikasi pilihan yang memiliki layanan yang sama.
Produk aplikasi yang baik dapat dilihat pada pemberian data tanggapan terhadap pengunaan
layanan suatu aplikasi yang digunakan. Dengan memanfaatkan data tanggapan aplikasi yang besar
disitus google play maka, dilakukan analisis sentimen menggunakan metode klasifikasi naive bayes
untuk menentukan aplikasi yang ingin diunduh yang diketahui dengan nilai akurasi data tertinggi
dan jumlah kelas label yang terkandung didalamnya.
Dengan klasifikasi data menggunakan partisi data 80% data latih dan 20% data uji penelitian
ini menghasilkan menghasilkan nilai akurasi data tertinggi sebesar 92.67% pada aplikasi reddoorz
dipercobaan ketiga yang memiliki 587 jumlah label positif dan 78 jumlah label negatif dengan
penggunaan kata yang sering digunakan adalah "mudah", "murah", dan "nyaman" sehingga dapat
menjadi pertimbangan dalam mengunduh aplikasi tersebut serta mencari informasi tempat
penginapan.
ABSTRACT
Business activities have been operating by using website or application media to increase
revenue and conduct massive promotions. One of the business activities in the tourism sector is the
rental of rooms or accommodation. In searching for lodging information, you can download
applications for lodging places such as: Agoda, Airyrooms, Oyo, and Reddoorz on the Google Play
site. Sometimes for new consumers it is difficult to determine the choice of applications that have
the same service.
A good application product can be seen in the provision of data responses to the use of
services of an application that is used. By utilizing large application response data on the google
vii
play site, sentiment analysis is done using the naive bayes classification method to determine the
application you want to download, which is known with the highest data accuracy value and the
number of label classes contained therein.
With data classification using data partition 80% of training data and 20% of this research
test data yielded the highest value of data accuracy of 92.67% in the third trial Reddoorz application
which has 587 positive labels and 78 negative labels with the use of words that are often used is "
easy "," cheap ", and" comfortable "so that it can be a consideration in downloading the application
and looking for information on where to stay.