Institusion
Universitas Multimedia Nusantara
Author
Irawan, Belva Agnes
Subject
006.7 Multimedia Systems, Blogs, Social Media
Datestamp
2022-01-20 07:42:17
Abstract :
Semakin berkembangnya sarana penyebaran informasi melalui media pun turut
memperbesar pula potensi akan hadirnya krisis terhadap perusahaan atau
organisasi. Melihat perkembangan zaman yang cenderung serba digital membuat
media sosial menjadi salah satu alternatif untuk dapat dimanfaatkan sebagai
medium dalam penyebaran informasi bagi organisasi yang sedang mengalami
krisis. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui adakah pengaruh
penggunaan microblogging Twitter manajemen Green Pramuka City
(@greenpramukajkt) terhadap pemenuhan kebutuhan informasi followers
khususnya penghuni Apartemen Green Pramuka City dalam situasi krisis. Pada
penelitian ini, peneliti menggunakan teori Uses and Gratifications yang
mengatakan bahwa khalayak pada dasarnya menggunakan media massa
berdasarkan motif-motif tertentu. Metodologi yang dilakukan penelitian ini adalah
metode kuantitatif dengan jenis penelitian eksplanatif. Metode penelitian yang
digunakan adalah metode survei dengan menyebarkan kuesioner kepada 306
responden. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa adanya pengaruh variabel
penggunaan microblogging Twitter manajemen Green Pramuka City
(@greenpramukajkt) terhadap pemenuhan kebutuhan informasi followers
khususnya penghuni Apartemen Green Pramuka City dalam situasi krisis sebesar
55% sedangkan sisanya yaitu 45% dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak
menjadi fokus dalam penelitian ini.