Peran budaya organisasi dalam membentuk citra perusahaan (studi kasus penerapan budaya ‘at your side’ di PT Brother International Sales Indonesia)
Total View This Week0
Total View This Week0
Institusion
Universitas Multimedia Nusantara
Author
Yuniar, Claudia Desty
Subject
300 Social sciences
Datestamp
2022-01-14 05:05:17
Abstract :
Budaya organisasi bukanlah suatu faktor yang penting. Bahkan, pemahaman tentang peran budaya organisasi bagi perusahaan dianggap samar. Namun, Brother Indonesia sebagai perusahaan multinasional yang bergerak dibidang IT secara eskplisit mengkomunikasikan budaya organisasi melalui mottonya yaitu, ?At Your Side?. Penelitian ini dibuat untuk menjelaskan peran budaya organisasi dalam membentuk citra perusahaan. Peneliti menggunakan pendekatan kualitatif yang bersifat deskriptif dan metode penelitian yang dipakai oleh penulis adalah studi kasus, yang diadaptasi dari Robert. K.Yin. Adapaun beberapa teori yang digunakan penulis adalah komunikasi organisasi, budaya organisasi, dan model pembentukan citra perusahaan. Hasil penelitian ini menunjukan budaya ?At Your Side? berperan dalam empat komponen citra (koginisi, sikap, motivasi, dan persepi), berikut pula proses sosialisasi budaya organisasi juga diterapkan Brother dengan sangat baik. Brother Indonesia termasuk perusahaan yang memiliki jenis budaya konsensus dalam organisasinya. Sehingga, citra yang ingin dibentuk oleh Brother Indonesia bukan hanya dikenal sebagai brand yang mengutamakan kualitas produk dan pelayanan, tetapi juga perusahaan yang berhasil menciptakan lingkungan pemberdayaan bagi karyawanya.
Budaya organisasi bukanlah suatu faktor yang penting. Bahkan, pemahaman tentang peran budaya organisasi bagi perusahaan dianggap samar. Namun, Brother Indonesia sebagai perusahaan multinasional yang bergerak dibidang IT secara eskplisit mengkomunikasikan budaya organisasi melalui mottonya yaitu, ?At Your Side?. Penelitian ini dibuat untuk menjelaskan peran budaya organisasi dalam membentuk citra perusahaan. Peneliti menggunakan pendekatan kualitatif yang bersifat deskriptif dan metode penelitian yang dipakai oleh penulis adalah studi kasus, yang diadaptasi dari Robert. K.Yin. Adapaun beberapa teori yang digunakan penulis adalah komunikasi organisasi, budaya organisasi, dan model pembentukan citra perusahaan. Hasil penelitian ini menunjukan budaya ?At Your Side? berperan dalam empat komponen citra (koginisi, sikap, motivasi, dan persepi), berikut pula proses sosialisasi budaya organisasi juga diterapkan Brother dengan sangat baik. Brother Indonesia termasuk perusahaan yang memiliki jenis budaya konsensus dalam organisasinya. Sehingga, citra yang ingin dibentuk oleh Brother Indonesia bukan hanya dikenal sebagai brand yang mengutamakan kualitas produk dan pelayanan, tetapi juga perusahaan yang berhasil menciptakan lingkungan pemberdayaan bagi karyawanya.
Download
book
BibTex
Latex, Jabref
cloud_download
Original Resource
url resource Institution
