Institusion
Universitas Multimedia Nusantara
Author
Antono, Fransisca Desfourina
Subject
659 Advertising, Marketing and Public Relations
Datestamp
2022-06-09 03:12:13
Abstract :
Penelitian ini membahas mengenai persepsi karyawan terhadap strategi internal
relations perusahaan manufaktur untuk meningkatkan motivasi kerja serta rendahnya
motivasi kerja karyawan produksi PT Japfa Comfeed Indonesia Unit Tangerang yang
telah memiliki beragam program internal relations. Penelitian ini bersifat deskriptif
kualitatif menggunakan model studi kasus Robert K.Yin dan paradigma post-positivis.
Tahap penelitian diawali dengan pengumpulan data berupa konsep, teori dan
penelitian terdahulu mengenai internal relations. Selanjutnya peneliti melakukan
wawancara, menganalisis hasil wawancara dan mengaitkannya dengan teori yang
sesuai. Pada akhirnya nanti peneliti mendapatkan jawaban berupa alasan dari hasil
penelitian nanti.
Dari hasil analisis transkrip wawancara diketahui bahwa memang benar peran internal
relations suatu perusahaan manufaktur dapat berpengaruh dalam meningkatkan
motivasi kerja karyawannya. Selain itu juga ditemukan bahwa persepsi karyawan PT
Japfa Comfeed Indonesia Unit Tangerang positif. Perusahaan memiliki beberapa
program internal relations yang efektif untuk meningkatkan motivasi kerja
karyawannya yaitu, individual meeting, penggunaan papan pengumuman, telephone
line, e-mail, family gathering, program pendidikan dan pelatihan karyawan, serta
berbagai fasilitas dan tunjangan. Namun, kegiatan family gathering perusahaan tidak
dilakukan secara rutin, dan perusahaan juga tidak memiliki program penghargaan bagi
karyawannya. Temuan ini menjadi jawaban dari potensi masalah, rendahnya motivasi
kerja karyawan produksi PT Japfa Comfeed Indonesia Unit Tangerang, karena
ternyata kegiatan family gathering adalah kegiatan yang paling efektif dan diinginkan
karyawan dan program penghargaan adalah salah satu program penting yang harus ada
di dalam suatu perusahaan, terutama dalam meningkatkan motivasi kerja.