Abstract :
Perkembangan teknologi tidak dapat dipungkiri telah memberikan
pengaruh dalam perkembangan dunia perbankan. Saat ini teknologi finansial
berkembang pesat di Indonesia. Maraknya penggunaan uang eletronik yang
mengganti uang tunai dalam pembayaran, seperti pada pembayaran tol yang hanya
menggunakan uang elektronik. Dengan adanya perkembangan tersebut membuat
kebutuhan nasabah menjadi bertambah dan berkembang. Jenius hadir sebagai
jawaban atas permasalahan akan kebutuhan nasabah, dengan bentuk aplikasi yang
dapat membantu kegiatan finansial mereka.
Melalui permasalahan tersebut maka peneliti melakukan penelitian dengan
menggunakan strategi Marketing Public Relations untuk mengetahui penerapan
strategi MPR yang dilakukan Jenius guna bersaing dalam pasar perbankan digital,
dalam upaya meningkatkan brand awareness. Penelitian ini menggunakan konsep
Public Relations, Marketing Public Relations, Strategi Marketing Public
Relations versi Whalen?s 7-Step Strategies Planning Process, Special Events,
Brand, Brand Awareness. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif
dengan paradigma Post-Positivisme dan model Studi Kasus, dengan teknik
pengumpulan data melakukan wawancara dengan keyinforman dari Jenius, yaitu
Theo Reza selaku Digital Banking Public Relations Lead Jenius, kemudian Arini
Soraya selaku perwakilan dari Squad Event and Acquisition Jenius, dan Ivan
Loviano selaku perwakilan dari Squad Jenius Co.create
Hasil penelitian menunjukan, bahwa Jenius menerapkan strategi MPR
melalui tahapan yang dilakukan dengan caranya sendiri, melalui MPR Jenius
berhasil mencapai objective guna meningkatkan brand awareness produk Jenius.
Selain itu, Jenius juga memiliki salah satu taktik yaitu memanfaatkan Squad
Jenius Co.create yang mampu memberi dampak besar dalam upaya meningkatkan
brand awareness.