Pengaruh Event Terhadap Brand Loyalty Toko Ritel Di Kalangan Generasi Z (Survei Terhadap Mahasiswa Pada Cluster Universitas Di Jakarta)
Total View This Week0
Total View This Week0
Institusion
Universitas Multimedia Nusantara
Author
Setyanto, Irene Nathania
Subject
H Social Sciences
Datestamp
2019-06-13 07:29:08
Abstract :
Penelitian ini dilatarbelakangi oleh semakin beragamnya jenis industri ritel di Indonesia hingga kini terbagi menjadi dua yaitu ritel offline dan online, dengan mayoritas konsumen berusia 19-21 tahun. Tujuan penelitian ini yaitu untuk mengetahui ada tidaknya pengaruh special events terhadap brand loyalty serta seberapa besar pengaruhnya. Dengan menggunakan konsep special events milik Tom Duncan dan brand loyalty milik Jill Griffin, dilakukan penelitian yang bersifat kuantitatif eksplanatif untuk melakukan pengujian kebenaran hubungan antarvariabel. Metode yang digunakan yaitu survei dengan menyebarkan kuesioner serta pengumpulan data menggunakan teknik cluster sampling. Pada pengujian korelasi Pearson, nilai korelasinya adalah sebesar 0,467 yang berarti terdapat hubungan yang cukup berarti. Hasil pengolahan data menggunakan uji regresi linear sederhana menunjukkan bahwa terdapat pengaruh sebesar 21,8%, sedangkan 78,2% brand loyalty dipengaruhi oleh faktor-faktor lain yang tidak dijelaskan dalam penelitian ini. Berdasarkan penelitian ini, dapat ditarik simpulan bahwa terdapat pengaruh antara special events terhadap brand loyalty industri ritel.
Penelitian ini dilatarbelakangi oleh semakin beragamnya jenis industri ritel di Indonesia hingga kini terbagi menjadi dua yaitu ritel offline dan online, dengan mayoritas konsumen berusia 19-21 tahun. Tujuan penelitian ini yaitu untuk mengetahui ada tidaknya pengaruh special events terhadap brand loyalty serta seberapa besar pengaruhnya. Dengan menggunakan konsep special events milik Tom Duncan dan brand loyalty milik Jill Griffin, dilakukan penelitian yang bersifat kuantitatif eksplanatif untuk melakukan pengujian kebenaran hubungan antarvariabel. Metode yang digunakan yaitu survei dengan menyebarkan kuesioner serta pengumpulan data menggunakan teknik cluster sampling. Pada pengujian korelasi Pearson, nilai korelasinya adalah sebesar 0,467 yang berarti terdapat hubungan yang cukup berarti. Hasil pengolahan data menggunakan uji regresi linear sederhana menunjukkan bahwa terdapat pengaruh sebesar 21,8%, sedangkan 78,2% brand loyalty dipengaruhi oleh faktor-faktor lain yang tidak dijelaskan dalam penelitian ini. Berdasarkan penelitian ini, dapat ditarik simpulan bahwa terdapat pengaruh antara special events terhadap brand loyalty industri ritel.
Download
book
BibTex
Latex, Jabref
cloud_download
Original Resource
url resource Institution
