Institusion
Universitas Multimedia Nusantara
Author
Papia, Friska Jutresia
Subject
380 Commerce, communications transportation
Datestamp
2022-04-21 03:41:49
Abstract :
Perkembangan teknologi saat ini dapat mengubah tren gaya hidup masyarakat sehingga menjadikan teknologi sebagai kebutuhan dasar dalam kehidupannya. Perubahan perilaku ini mendorong pelaku usaha untuk menciptakan layanan aplikasi mobile. Salah satu aplikasi mobile yang mengikuti perkembangan fenomena ini adalah Happy Fresh yang merupakan layanan aplikasi mobile untuk berbelanja kebutuhan sehari-hari yang bekerjasama dengan supermarket yang menyediakan bahan makanan segar.
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh personal motivation, self efficacy, perceived price, perceived ease of use, perceived usefulness terhadap attitude to use mobile application serta implikasinya terhadap intention to use mobile application. Model teoritis dalam penelitian ini disampaikan dengan 6 hipotesis yang akan diuji menggunakan Structural Equation Model. Sampel penelitian ini adalah 155 responden pria atau wanita dengan usia minimal 30 tahun keatas berdomisili di Jakarta dan Tangerang. Responden mengetahui bahwa aplikasi Happy Fresh bekerja sama dengan Ranch Market dan Farmers Market, serta sudah pernah mengunduh (download) aplikasi Happy Fresh dan sudah mengoperasikan aplikasi Happy Fresh, akan tetapi belum pernah melakukan pembelian.
Hasil dari analisis data menunjukan bahwa terdapat pengaruh antara perceived ease of use dan perceived usefulness terhadap intention to use mobile application melalui attitude to use mobile application serta attitude to use mobile application terhadap intention to use mobile application . Namun dalam penelitian ini ditemukan bahwa personal motivation, self efficacy dan perceived price tidak berpengaruh terhadap intention to use mobile application melalui attitude to use mobile application. Maka keenam hipotesis penelitian yang diajukan tidak semuanya sesuai dengan hasil temuan penelitian sebelumnya. Sehingga disarankan agar Happy Fresh untuk memperhatikan harga produk yang ditawarkan serta kebutuhan customer terhadap aplikasi Happy Fresh agar terciptanya dorongan yang kuat untuk menggunakan aplikasi ini dimasa yang akan datang.