Website performance sebagai penggerak website attitude dengan retail brand imagewebsite image congruency sebagai moderating variable, serta implikasinya pada purchase intention dan positive word of mouth: telaah pada gramediaonline.com
Total View This Week0
Total View This Week0
Institusion
Universitas Multimedia Nusantara
Author
Ardianti, Gabriella Ditta
Subject
HF5001-6182 Business
Datestamp
2017-08-14 08:08:49
Abstract :
Seiring dengan berjalannya waktu banyak inovasi yang terjadi di sekitar kita, seperti internet. Banyak hal yang bisa dilakukan dengan cepat melalui internet, sebagai contoh melakukan jual beli. Dengan kemajuan teknologi melakukan transaksi di internet menjadi sangat mudah. Hal ini menarik bukan hanya bagi konsumen namun juga bagi para produsen. Para produsen yang awalnya menjual barang mereka secara tradisional dengan toko fisik, mulai tertarik dengan menambah penjualan di internet dan menjadikan usaha mereka sebagai multi channel retailling. Pada Oktober 2013 sudah terdapat 767.234.152 website dan pengguna internet dunia pada 2013 telah mencapai angka 2,4 miliar orang. Ada penyebab konsumen memiliki niat membeli dan melakukan positive word of mouth terhadap toko online, seperti website performance. Berdasarkan uraian tersebut, maka peneliti membahas faktor faktor yang mempengaruhi niat membeli dan positive word of mouth konsumen pada toko online. Faktor tersebut adalah Website Communication Performance, Website Aesthetic Performance, Website Transaction Efficiency Performance, Website Attitude dengan moderasi Retail Brand Image-Website Image Congruency terhadap Purchase Intention dan Positive Word of Mouth dalam toko online www.Gramediaonline.com.
Seiring dengan berjalannya waktu banyak inovasi yang terjadi di sekitar kita, seperti internet. Banyak hal yang bisa dilakukan dengan cepat melalui internet, sebagai contoh melakukan jual beli. Dengan kemajuan teknologi melakukan transaksi di internet menjadi sangat mudah. Hal ini menarik bukan hanya bagi konsumen namun juga bagi para produsen. Para produsen yang awalnya menjual barang mereka secara tradisional dengan toko fisik, mulai tertarik dengan menambah penjualan di internet dan menjadikan usaha mereka sebagai multi channel retailling. Pada Oktober 2013 sudah terdapat 767.234.152 website dan pengguna internet dunia pada 2013 telah mencapai angka 2,4 miliar orang. Ada penyebab konsumen memiliki niat membeli dan melakukan positive word of mouth terhadap toko online, seperti website performance. Berdasarkan uraian tersebut, maka peneliti membahas faktor faktor yang mempengaruhi niat membeli dan positive word of mouth konsumen pada toko online. Faktor tersebut adalah Website Communication Performance, Website Aesthetic Performance, Website Transaction Efficiency Performance, Website Attitude dengan moderasi Retail Brand Image-Website Image Congruency terhadap Purchase Intention dan Positive Word of Mouth dalam toko online www.Gramediaonline.com.
Download
book
BibTex
Latex, Jabref
cloud_download
Original Resource
url resource Institution
