Institusion
Universitas Multimedia Nusantara
Author
Putera, Hansen Andy
Subject
380 Commerce, communications transportation
Datestamp
2022-06-07 03:57:02
Abstract :
Pertumbuhan pengguna internet dan smartphone terus meningkat secara
drastis dalam satu dekade terakhir. Banyaknya pengguna internet dan smartphone
telah membuka sebuah peluang besar bagi pasar e-commerce. Menurut
Ecommerceiq, Indonesia merupakan salah satu pangsa pasar e-commerce dengan
perkembangan tercepat sehingga bermunculan e-commerce baru di Indonesia.
Tetapi, e-commerce baru ini harus bersaing dengan e-commerce yang telah lama
merajai tanah air. Salah satu cara untuk memulai persaingan adalah membangun
brand awareness terlebih dahulu dan menawarkan produk-produk yang
berkualitas melalui strategi mobile advertising untuk menjangkau target market
yang potensial. Namun dalam kenyataannya, sudah terdapat startup e-commerce
yang gagal dalam mendapatkan brand awareness maupun persepsi kualitas yang
baik sehingga startup-startup tersebut bangkrut dan tidak beroperasi lagi.
Oleh karena itu, penelitian ini akan membahas faktor-faktor yang mempengaruhi
perceived quality dan brand awareness yang mencakup advertising spend dan
attitudes toward advertisement pada iklan Zilingo di Youtube sebagai e-commerce
pendatang yang baru masuk di Indonesia.
Penelitian ini menggunakan desain riset deskriptif dengan metode nonprobability
sampling dengan teknik judgemental sampling. Data dikumpulkan
menggunakan kuesioner pada responden sebanyak 145 responden, pria dan wanita
yang berumur 16-35 tahun dan pernah melihat iklan Zilingo khususnya di
Youtube.
Penelitian ini mendapatkan temuan bahwa terdapat hubungan positif antara
advertising spend terhadap brand awareness.. Hubungan positif antara attitudes
toward advertisement terhadap perceived quality dan brand awareness. Dimana
brand awareness berpengaruh positif terhadap perceived quality. Namun, tidak
ditemukan pengaruh yang signifikan antara advertising spend terhadap perceived
quality. Dalam membuat sebuah iklan, hal yang terpenting adalah kualitas iklan
tersebut apakah menarik untuk ditonton atau tidak.