Institusion
Universitas Multimedia Nusantara
Author
Plaudo, Jessica Crescent
Subject
006.7 Multimedia Systems, Blogs, Social Media
Datestamp
2022-10-17 01:12:50
Abstract :
Shopee Indonesia sebagai e-commerce pendatang sangat berkembang
pesat dan dapat bersaing dengan saingan pendahulunya. Hal ini dikarenakan
Shopee mampu menduduki peringkat kelima dalam kategori ?Jumlah Pengunjung
per Bulan? pada tahun 2017. Shopee Indonesia melakukan komunikasi
pemasarannya pertama kali melalui media sosial Instagram. Shopee
menggunakan media sosial Instagram sebagai alat komunikasi pemasaran
pertamanya yang masih aktif hingga saat ini. Di dalam strategi komunikasi
pemasaran terdapat salah satu unsur penting, yaitu strategi pesan. Maka dari itu,
tujuan penelitian ini adalah untuk menjabarkan dan mendeskripsikan penggunaan
strategi pesan komunikasi pemasaran Shopee Indonesia pada media sosial
Instagram yang mampu mendongkrak jumlah pengunjung. Konsep yang menjadi
dasar adalah strategi pesan yang terdiri dari generic strategy, pre-emptive
strategy, informational strategy, emotion strategy, association strategy, lifestyle
strategy, incentive strategy, reminder strategy, dan interactive strategy. Metode
yang digunakan adalah analisis isi kuantitatif yang bersifat deskriptif. Data
dikumpulkan dengan mengategorikan pesan-pesan Instagram Shopee
Indonesia.Hasil penelitian menunjukkan Shopee Indonesia telah menggunakan
berbagai strategi pesan. Dengan persentase tertinggi adalah strategi pesan
incentive yang dilakukan untuk mendapatkan tujuan konatif atau membuat
pengikutnya sesegera mungkin melakukan transaksi. Strategi ini biasanya
digunakan dengan membagikan pesan tentang potongan harga atau diskon. Hal ini
tepat karena Shopee Indonesia masih pendatang baru yang membutuhkan
peningkatan transaksi oleh pengikut-pengikutnya. Frekuensi incentive strategy ini
diikuti oleh emotion , informational, interactive, reminder, lifestyle, credibility,
association, generic, dan pre-emptive strategy.