Abstract :
Keluarga yang kurang harmonis, kurangnya bimbingan serta perhatian dari
keluarga, kerap kali menjadi salah satu faktor dalam permasalahan yang dihadapi
oleh remaja. Hal tersebut dapat membuat remaja terjatuh ke dalam pergaulan bebas
dan hal-hal yang negatif, jika tidak ada pengawasan dari orang tua maupun keluarga.
Oleh karena ini Focus On The Family Indonesia hadir dengan tujuan membantu
keluarga untuk berkembang melalui program dan seminarnya. Karena pada saat ini
pergaulan bebas seperti narkoba, seks bebas dan sebagainya telah menjadi hal yang
sangat wajar dianggap oleh sebagian besar remaja di Indonesia. Penelitian dengan
judul ?Peran Brand Ambassador Dalam Mengangkat Brand Awareness (Studi Kasus
NGO Focus On The Family Indonesia)?, memiliki rumusan masalah yaitu
bagaimanakah peran para ambassador dalam membangun brand awareness Focus
On The Family Indonesia dan kegiatan apa saja yang dilakukannya. Tujuan
penelitian ini adalah untuk mengetahui peran serta para ambassador dalam
membangun brand awareness. Focus On The Family Indonesia dan kegiatan apa
yang dilakukan oleh para ambassador tersebut.
Penelitian ini termasuk jenis penelitian kualitatif dan bersifat deskriptif.
Dengan menggunakan metode studi kasus yang melakukan pemeriksaan mendalam
terhadap suatu keadaan yang disebut sebagai kasus dengan menggunakan cara-cara
yang sistematis dalam melakukan pengamatan, pengumpulan data, analisis informasi
dan pelaporan hasilnya. Teknik pengumpulan data yang digunakan adalah dengan
melakukan wawancara dan observasi secara langsung. Penulis melakukan
wawancara dengan Direktur dan Duta Keluarga dari Focus On The Family Indonesia
serta seorang pihak luar untuk menyeimbangkan sejauh mana peran Duta Keluarga
sebagai seorang brand ambassador menjalankan perannya untuk mengangkat brand
awareness perusahaan. Simpulan dari penelitian ini adalah Duta Keluarga yang
terpilih dengan kualifikasi yang dimiliki sendiri pihak yayasan ternyata memiliki
peran yang penting dan membuahkan hasil yang baik bagi Focus On The Family
Indonesia utamanya dalam brand awareness. Adanya Duta Keluarga membuat
pihak-pihak luar semakin mudah menerima dan mengetahui keberadaan Focus On
The Family Indonesia.