Institusion
Universitas Multimedia Nusantara
Author
Heru, Maria Helena
Subject
126 The self (personal identity, personality, personal branding)
Datestamp
2022-05-27 04:03:44
Abstract :
Herborist adalah sebuah brand dari PT. Victoria Care Indonesia yang baru
10 tahun menjejaki pasar Indonesia. Dibanding para kompetitornya Herborist
memiliki unique selling yaitu menggunakan bahan- bahan natural khas Indonesia
namun diproses secara modern. Brand ini memiliki tagline ?beauty by nature?.
Tagline ini dipilih untuk menyampakan pesan bahwa Heborist adalah sebuah produk
yang natural dan aman untuk digunakan oleh kaum hawa. Tujuan dari penelitian ini
adalah untuk mengetahui strategi marketing communications apa saja yang dilakukan
oleh Herborist dalam menciptakan brand awareness.
Penelitian ini menggunakan jenis penelitian kualitatif deskriptif dengan
metode studi kasus. Penulis memperoleh data melalui in depth interview, observasi
dan studi pustaka. Dalam melakukan analisis terhadap strategi integrated marketing
communications yang dijalankan oleh perusahaan, peneliti menggunakan konsep
marketing communications plan dan marketing communications mix dari Smith.
Konsep ini dipilih karena sesuai dengan kegiatan marketing communications yang
digunakan oleh Herborist.
Hasil penelitian yang dilakukan oleh penulis menunjukkan bahwa
perusahaan ini telah melakukan marketing communications plan menurut SOSTAC
(situation analysis, objective, strategy, tactics, actions and control) dan
menggunakan dua taktik marketing communications mix (advertising dan social
media) dalam memperoleh brand awareness. Selama melakukan strategi ini
Herborist memperoleh brand awareness di tingkat brand recall.