Institusion
Universitas Multimedia Nusantara
Author
Putranti, Maria Regina Andini Adi
Subject
H Social Sciences
Datestamp
2019-06-13 07:04:31
Abstract :
Kimmy Jayanti School adalah salah satu sekolah modeling ternama di
Indonesia. Dalam kegiatan marketing, Kimmy Jayanti School memilih media
sosial Instagram sebagai salah satu mediumnya. Hal ini dilakukan melalui
penerapan strategi electronic Word of Mouth di Instagram @kimmyjayantischool.
Penelitian ini menggunakan jenis penelitian kualitatif deskriptif dengan
metode studi kasus. Data dalam penelitian ini diperoleh melalui wawancara
mendalam (in-depth interview) dan studi dokumen. Dalam melakukan strategi
electronic Word of Mouth yang ingin dilakukan oleh Kimmy Jayanti School,
peneliti menggunakan konsep dimensi electronic Word of Mouth. Model ini
dipilih karena sesuai dengan penerapan strategi eWoM yang dilakukan Kimmy
Jayanti School di Instagram.
Hasil dari penelitian menunjukkan bahwa Kimmy Jayanti School
menggunakan strategi marketing electronic Word of Mouth sebagai upaya dalam
menciptakan suatu perbincangan di tengah publik khususnya di tengah pengguna
Instagram. Instagram menjadi pilihan yang tepat untuk menerapkan strategi
electronic Word of Mouth.