Abstract :
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Pengaruh Perceived Access To
Training Dan Perceived Benefits From Training Terhadap Organizational
Commitment Pada Karyawan Frontliner Summarecon Serpong. Dengan
menggunakan dua variabel independen yaitu Perceived Access To Training(X1),
Perceived Benefits From Training(X2) dan satu variabel dependen yaitu
Organizational Commitment (Y1).
Penelitian ini dilakukan kepada karyawan Frontliner Summarecon
Serpong yang sudah mengikuti Service Excellence Training dengan menggunakan
metode deskriptif dan metode kuantatif, dengan teknik pengumpulan data melalui
data primer dan data sekunder. Data Primer didapatkan dengan melakukan Indepth
interview dan menyebarkan kuisioner. Data Sekunder diperoleh dari jurnal
terdahulu dan riset perpustakaan. Teknis analisis data menggunakan SPSS versi
20.
Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa Perceived Access To Training
Dan Perceived Benefits From Training berpengaruh positif terhadap
Organizational Commitment dengan hasil uji regresi Y = 6,498 + 0,464 X1 +
0,232X2, dan uji Signifikan Parameter Individual (uji t) untuk Perceived Access
To Training yaitu thitung 2,111 > ttabel 1,9955 dan Perceived Benefits From
Training yaitu thitung 1,996 > ttabel 1,9955.
Kata kunci : Training, Perceived Access To Training, Perceived Benefits From
Training, Organizational Commitment