Institusion
Universitas Multimedia Nusantara
Author
Putri, Natasha Aditya
Subject
381 Commerce (Trade, Incl. Branding, Marketing and Warehousing)
Datestamp
2022-02-03 07:15:56
Abstract :
Industri ritel di Indonesia telah berkembang pesat hingga kini konsumen
dihadapkan dengan banyaknya pilihan untuk berbelanja. Bahkan Indonesia termasuk
pasar ritel teratraktif ke-8 di dunia dengan angka penjualan nasional sebesar 350 juta
USD. Tidak hanya toko ritel offline, ritel online juga terus berkembang hingga
mencapai angka pertumbuhan 289% pada tahun 2017. Semakin ketatnya kompetisi
untuk menjadi market leader ini menyebabkan perusahaan mengembangkan berbagai
strategi untuk menarik konsumen, salah satunya adalah melalui packaging, yang turut
mengalami pertumbuhan 7% tiap tahunnya. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk
mengetahui adakah pengaruh antara packaging terhadap niat beli konsumen, serta
seberapa besar pengaruh tersebut. Penelitian ini menggunakan model VIEW oleh
Terence Shimp dan Consumer Decision-Making Process oleh Engel, Miniard, dan
Blackwell. Metode dari penelitian ini adalah metode survei, dengan sifat penelitian
kuantitatif eksplanatif. Populasi penelitian ini adalah 418.217 mahasiswa di Jakarta
yang diwakili oleh 400 sampel, dipilih melalui cluster random sampling. Dari hasil
penyebaran kuesioner, didapatkan data dari 550 responden yang kemudian dianalisis
untuk menarik kesimpulan bahwa terdapat pengaruh positif antara packaging terhadap
niat beli konsumen. Berdasarkan analisis lebih lanjut, variabel packaging memberi
kontribusi 13.5% kepada niat beli, sedangkan 86.5% niat beli dipengaruhi oleh faktorfaktor
lain.