Institusion
Universitas Multimedia Nusantara
Author
Wijaya, Natashya Gracecillia
Subject
HD30 Strategic Communication
Datestamp
2019-06-13 02:06:05
Abstract :
PT. Shopee Internasional Indonesia adalah salah satu perusahaan ecommerce
terbesar di Inonesia. Banyaknya kompetitor membuat Shopee
menerapkan strategy marketing public relations guna menghadapi persaingan ecommerce
di Indonesia. Dalam menjalankan strategi marketing public relations,
Shopee menggunakan konsep MPR push, pull, dan pass strategy.
Penelitian ini menggunakan jenis penelitian kualitatif deskriptif dengan
metode studi kasus. Data yang diperoleh dalam penelitian ini melalui tahap
observasi, wawancara dan studi dokumen. Paradigma yang digunakan dalam
penelitian ini adalah paradigma post positivisme.
Hasil dari penelitian menunjukan bahwa Shopee telah melalukan
serangkaian kegiatan yang berkaitan dengan konsep MPR push, pull dan pass
strategy untuk mencapai tujuan dari perusahaan. Penerapan MPR yang dilakukan
juga sangat efektif bagi perkembangan dan pertumbuhan perusahaan. Adapun
hambatan yang dialami yaitu keterbatasan dalam melakukan kegiatan hard selling.
Perusahaan perlu untuk melakukan hard selling namun dengan cara yang lebih
halus atau tidak terlihat seperti sedang melakukan hard selling tersebut.