Institusion
Universitas Multimedia Nusantara
Author
Fitri, Siti Aidah
Subject
307 Communities (Incl. Indigenous, Rural, Suburban and Urban Communities)
Datestamp
2022-01-18 05:53:03
Abstract :
Penelitian ini membahas mengenai strategi city branding dalam kegiatan
promosi yang dilakukan oleh Dinas Pariwisata Provinsi Banten dalam
memperkenalkan destinasi pariwisata khususnya Pantai Tanjung Lesung yang
telah ditetapkan sebagai The Next Top Ten Bali. Penelitian ini menggunakan
pendekatan kualitatif. Sifat penelitian adalah deskriptif dengan metode studi
kasus. Adapun metodologi yang digunakan dalam penelitian ini adalah paradigma
post-positivisme dengan menggunakan teknik pengumpulan data melalui
wawancara mendalam, dokumentasi, dan studi kepustakaan, serta teknik
keabsahan data yang menggunakan triangulasi sumber.
Penelitian ini menggunakan konsep tahapan perencanaan SOSTAC
planning framework, strategi komunikasi, marketing framework Pariwisata 3A
(Attraction, Amenities, dan Acessable), strategi promosi BAS (Brandiing,
Advertising, dan Selling), serta konsep Pentahelix Pariwisata. Hasil dari penelitian
yang sudah dilakukan, dapat diketahui bahwa Dinas Pariwisata Provinsi Banten
memilih Strategi SOSTAC (situation analysis, objectives, strategy, dan control)
untuk melakukan city branding dari Pantai Tanjung Lesung. Branding rutin
dilakukan melalui event-event tahunan seperti Festival Pantai Tanjung Lesung,
yang memiliki tema berbeda di setiap tahunnya, serta strategi komunikasi yang
dilakukan mendukung pelaksanaan strategi city branding tersebut.
Dengan begitu, dapat disimpulkan bahwa penerapan strategi komunikasi
itu penting dalam pembangunan city branding. Program city branding yang
dilakukan Dinas Pariwisata Provinsi Banten telah tercapai sesuai target yang
diinginkan.