Institusion
Universitas Multimedia Nusantara
Author
Ferdian, Steven
Subject
070 News, mass media, journalism, and publishing
Datestamp
2022-07-19 01:24:59
Abstract :
Dalam sebuah organisasi, setiap anggotanya menampilkan performa
komunikatif tertentu yang merefleksikan budaya dalam organisasi. Penelitian ini
akan mengulas mengenai performa komunikatif Pegawai Negeri Sipil di Bagian
Humas Pemerintah Kota Tangerang. Konsep dan teori yang digunakan adalah
konsep performa komunikatif yang terdapat dalam Teori Budaya Organisasi.
Metode penelitian yang digunakan adalah etnografi komunikasi, dengan teknik
pengumpulan data dengan cara wawancara mendalam dan observasi di Bagian
Humas Pemerintah Kota Tangerang.
Hasi penelitian ini menunjukkan bahwa performa komunikatif yang
ditampilkan di Bagian Humas Pemerintah Kota Tangerang adalah, ritual personal
dengan apel pagi sebelum kerja, menggunakan media komunikasi e-mail,
Whatsapp, dan surat, mengetahui agenda kegiatan penjabat daerah, membuat -press
release, mengetahui isu-isu terkini di media, serta menerima tamu. Ritual tugas
yaitu dengan melaksanakan tiga fungsi tugas utama di bagian humas. Ritual sosial
dengan mengadakan dan mengikuti kegiatan bersama pegawai, serta ritual
organisasi dengan kegiatan briefing, koordinasi, dan rapat. Performa hasrat
ditunjukkan dengan membangun suasana dan hubungan kekeluargaan dengan
pegawai di humas. Performa sosial yang berpatokan pada etika pegawai negeri sipil,
serta performa politik dengan menerapkan gaya kepemimpinan partisipatif,
pembagian tugas, serta reward and punishment. Kemudian performa enkulturasi
ditunjukkan dengan banyak belajar dan beradaptasi langsung dengan sesama
pegawai. Performa komunikatif tersebut ditampilkan oleh anggota organisasi yang
pada akhirnya membentuk budaya organisasi di Bagian Humas Pemerintah Kota
Tangerang.