Abstract :
Penelitian ini membahas strategi Corporate Social Responsibility dalam upaya
membangun pengembangan masyarakat yang dilakukan oleh PT Fortune Indonesia
Tbk kepada Sanggar Fortune. Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui strategi
CSR pada program KITA Bercerita yang dijalankan oleh PT Fortune Indonesia Tbk
untuk menciptakan kemandirian masyarkat demi tercapainya terminasi ketika
program sudah tidak berjalan. Penelitian ini didasari CSR Process Model yang
dijelaskan oleh Coombs dan Holladay dengan pendekatan kualitatif dan bersifat
deskriptif, menggunakan paradigma post-positivism dengan metode studi kasus.
Data yang diperoleh dalam penelitian ini melalui proses wawancara mendalam,
observasi, studi pustaka, dan dokumentasi. Dalam menguji keabsahan data,
penelitian ini menggunakan triangulasi sumber.Peneliti menggunakan beberapa
teori dan konsep untuk dijadikan landasan teori, diantaranya Teori Kontrak Sosial,
Public Relations, Corporate Communications, strategi pelaksanaan Corporate
Social Responsibility menurut Coombs dan Holladay, dan Community
Development. Hasil penelitian ini menjelaskan bahwa program ini telah melakukan
tahap pelaksanaan CSR menurut CSR Process Model Coombs dan Holladay dan
lima pilar aktivitas CSR menurut Prince of Wales International Business Forum.
Namun, belum memerhatikan dimensi profit dari triple bottom line serta belum
mendapatkan feedback secara luas dari masyarakat.