Abstract :
Sektor perbankan memegang peranan penting dalam peningkatan pertumbuhan ekonomi
nasional. Kegiatan bank yang berupa penghimpunan dan penyalur dana sangat
diperlukan bagi kelancaran kegiatan perekonomian di sektor riil. Pada tahun 2017
industri perbankan menunjukkan kondisi perekonomian bergerak ke arah yang lebih
baik daripada tahun 2016. Adapun permasalahan pada penelitian ini diajukan untuk
mengetahui bagaimana variabel independen yaitu, social support (X1) dan the lack of
promotional opportunity (X2),berpengaruh pada variabel dependen yaitu, job
performance (Y1) serta implikasinya pada career commitment (Y2).
Pada penelitian ini, penyebaran kuesioner dilakukan dengan teknik non-probability
sampling terhadap 153 orang responden yang merupakan seorang karyawan tetap yang
bekerja di PT XYZ. Data penelitian ini diolah menggunakan SPSS versi 23 dan
Structural Equation Model (SEM). Metode pengumpulan data yang digunakan dalam
penelitian ini dengan melakukan penyebaran kuesioner kepada karyawan PT XYZ.
Sedangkan, metode penelitian yang digunakan adalah metode penelitian kuantitatif dan
deskriptif.
Kesimpulan dari penelitian ini menunjukkan bahwa social support memiliki pengaruh
negatif terhadap job stress, the lack of promotional opportunity memiliki pengaruh
positif terhadap job stress, dan job stress memiliki pengaruh negatif terhadap career
commitment.