Abstract :
Meningkatnya industri kreatif di Indonesia tak luput dari perkembangan
teknologi yang sudah seperti sekarang ini, media massa merupakan salah satu dari
15 golongan industri kreatif yang ada di Indonesia. Perubahan tersebut dimulai
dari perubahan media cetak menjadi media online yang harus membuat industri
ini beradaptasi untuk tetap bertahan. Tren pemusatan kepemilikan juga menjadi
salah satu pembahasan dalam industri ini, karena industri media massa saat ini
dikuasai oleh 3 perusahaan besar media yaitu Jawa Post Group, Kompas
Gramedia Group dan MNC Group. Pencapaian dari perusahaan-perusahaan
tersebut hingga menjadi seperti saat ini tak luput dari sistem manajemen yang
mereka lakukan, salah satunya manajemen SDM. Pengembangan SDM sangat
penting untuk dilakukan karena akan sangat mempengaruhi masa depan
perusahaan juga mempengaruhi SDM-nya itu sendiri. Coaching merupakan salah
satu program pengembangan yang digunakan oleh Kompas Gramedia Group
untuk mengembangkan karyawannya. Dalam program coaching, ada beberapa
kendala yang membuat coaching tidak berjalan dengan efektif, dimana kendala
tersebut berkaitan dengan hubungan yang terjalin diantara coach dan coachee.
Oleh karena itu penelitian ini akan membahas mengenai pengaruh rapport, trust
dan commitment terhadap coaching effectiveness. Dengan tujuan apakah benar
bahwa hubungan memang berpengaruh terhadap keefektifaan coaching.
Penelitian ini menggunakan metode deskriptif dengan metode nonprobability.
Melalui teknik judgemental sampling, pengumpulan data primer
diperoleh dari penyebaran kuisioner kepada karyawan Kompas Gramedia Group,
dan hasilnya kemudian diolah dengan menggunakan program SPSS 23.
Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa variabel rapport memiliki
pengaruh terhadap coaching effectiveness, dimana pada uji statistik nilai thitung
menunjukkan angka 8.293 dan lebih besar dari nilai ttabel 1.990. Variabel trust
memiliki pengaruh terhadap coaching effectiveness, dimana pada uji statistik nilai
thitung menunjukkan angka 7.447 dan lebih besar dari nilai ttabel 1.990. Variabel
commitment memiliki pengaruh terhadap coaching effectiveness, dimana pada uji
statistik thitung menunjukkan angka 5.426 dan lebih besar dari nilai ttabel 1.990.