Pengaruh persepsi kebermanfaatan, persepsi kemudahan, kepuasan pengguna, serta keamanan dan kerahasiaan
terhadap penggunaan e-filing oleh wp
orang pribadi (studi di wilayah kpp pratama tangerang barat)
Total View This Week0
Total View This Week0
Institusion
Universitas Multimedia Nusantara
Author
Safitri, Puput
Subject
HJ Public Finance
Datestamp
2017-05-23 07:32:46
Abstract :
E-Filing merupakan salah satu cara penyampaian SPT secara elektronik yang dapat dilakukan melalui situs Direktorat Jenderal Pajak (www.pajak.go.id). Tujuan utama dari penggunaan e-Filing adalah memangkas biaya dan waktu Wajib Pajak untuk mempersiapkan, memproses dan melaporkan Surat Pemberitahuan (SPT) ke Kantor Pajak secara langsung dan tepat waktu. Namun, saat ini masih sedikit Wajib Pajak yang menggunakan e-Filing dikarenakan masih banyak Wajib Pajak yang belum paham tentang pengoperasian e-Filing dan kemampuan Wajib Pajak untuk menggunakan e-Filing masih minim. Selain kemampuan Wajib Pajak, terdapat beberapa faktor mempengaruhi Wajib Pajak dalam menggunakan e-Filing seperti perbedaan persepsi dan kepuasan Wajib Pajak. Tujuan dari penelitian ini untuk mengetahui pengaruh persepsi kebermanfaatan, persepsi kemudahan, kepuasan pengguna, dan keamanan dan kerahasiaan terhadap penggunaan e-Filing. Objek dari penelitian ini adalah Wajib Pajak Orang Pribadi yang terdaftar di KPP Pratama Tangerang Barat dan menggunakan e-Filing. Pemilihan sampel penelitian ditetapkan berdasarkan metode convenience sampling. Sampel yang digunakan dalam penelitian sebanyak 109 responden. Data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data primer yaitu kuesioner. Metode analisis data yang digunakan adalah metode regresi linear berganda. Hasil menunjukkan bahwa: (1) persepsi kebermanfaatan berpengaruh terhadap penggunaan e-Filing, (2) persepsi kemudahan berpengaruh terhadap penggunaan e-Filing, (3) kepuasan pengguna tidak berpengaruh terhadap penggunaan e-Filing, (4) keamanan dan kerahasiaan tidak berpengaruh terhadap penggunaan e-Filing, (5) persepsi kebermanfaatan, persepsi kemudahan, kepuasan pengguna dan keamanan dan kerahasiaan berpengaruh secara simultan terhadap penggunaan e-Filing
E-Filing merupakan salah satu cara penyampaian SPT secara elektronik yang dapat dilakukan melalui situs Direktorat Jenderal Pajak (www.pajak.go.id). Tujuan utama dari penggunaan e-Filing adalah memangkas biaya dan waktu Wajib Pajak untuk mempersiapkan, memproses dan melaporkan Surat Pemberitahuan (SPT) ke Kantor Pajak secara langsung dan tepat waktu. Namun, saat ini masih sedikit Wajib Pajak yang menggunakan e-Filing dikarenakan masih banyak Wajib Pajak yang belum paham tentang pengoperasian e-Filing dan kemampuan Wajib Pajak untuk menggunakan e-Filing masih minim. Selain kemampuan Wajib Pajak, terdapat beberapa faktor mempengaruhi Wajib Pajak dalam menggunakan e-Filing seperti perbedaan persepsi dan kepuasan Wajib Pajak. Tujuan dari penelitian ini untuk mengetahui pengaruh persepsi kebermanfaatan, persepsi kemudahan, kepuasan pengguna, dan keamanan dan kerahasiaan terhadap penggunaan e-Filing. Objek dari penelitian ini adalah Wajib Pajak Orang Pribadi yang terdaftar di KPP Pratama Tangerang Barat dan menggunakan e-Filing. Pemilihan sampel penelitian ditetapkan berdasarkan metode convenience sampling. Sampel yang digunakan dalam penelitian sebanyak 109 responden. Data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data primer yaitu kuesioner. Metode analisis data yang digunakan adalah metode regresi linear berganda. Hasil menunjukkan bahwa: (1) persepsi kebermanfaatan berpengaruh terhadap penggunaan e-Filing, (2) persepsi kemudahan berpengaruh terhadap penggunaan e-Filing, (3) kepuasan pengguna tidak berpengaruh terhadap penggunaan e-Filing, (4) keamanan dan kerahasiaan tidak berpengaruh terhadap penggunaan e-Filing, (5) persepsi kebermanfaatan, persepsi kemudahan, kepuasan pengguna dan keamanan dan kerahasiaan berpengaruh secara simultan terhadap penggunaan e-Filing
Download
book
BibTex
Latex, Jabref
cloud_download
Original Resource
url resource Institution
