Abstract :
Penelitian ini dilatarbelakangi oleh kenyataan yang terjadi saat ini dimana
sumber daya manusia merupakan salah satu bagian yang penting dalam perusahaan
untuk mencapai tujuan perusahaan. Dalam upaya pencapaian tujuan tersebut, salah
satu usaha yang dilakukan perusahaan adalah meningkatkan employee satisfaction
dan membangun employee loyalty. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk
mengetahui dan menganalisa apakah variabel working conditions dan employee
satisfaction mempunyai pengaruh terhadap employee loyalty.
Penelitian ini dilakukan kepada staff PT Union Confectionery. Metode
penelitian yang digunakan yaitu pendekatan deskriptif dan kuantitatif. Teknik
pengumpulan data yang dipakai adalah data primer dengan melakukan penyebaran
kuesioner dengan metode pengambilan sampel Probability sampling yaitu simple
random sampling dan melakukan interview. Teknik analisis data menggunakan
analisis regresi linear sederhana dengan bantuan program SPSS versi 16.
Hasil dari penelitian menyebutkan bahwa tidak ada pengaruh antara working
conditions terhadap employee satisfaction sebesar 11.1% yang ditunjukkan oleh
tidak ada pengaruh antara dimensi supervision terhadap employee satisfaction, tidak
ada pengaruh antara dimensi workload terhadap employee satisfaction, tidak ada
pengaruh antara dimensi organizational culture terhadap employee satisfaction,
tidak ada pengaruh antara dimensi facilities terhadap employee satisfaction, dan
tidak ada pengaruh antara dimensi physical environment terhadap employee
satisfaction. Penemuan terakhir dalam penelitian ini adalah ada pengaruh positif
antara employee satisfaction terhadap employee loyalty sebesar 17.1%.