Abstract :
Skripsi ini membahas strategi yang dilakukan dalam pelaksanaan program Wipol
Aksi Anti Kuman sebagai salah satu Corporate Social Responsibility dari
Unilever Indonesia. Program ini bertujuan untuk membantu dan mengedukasi
warga Jakarta mengenai kuman yang hidup di lingkungan rumah dan bagaimana
menciptakan rumah yang bersih dan sehat. Fokus dari penelitian ini adalah untuk
mengetahui bagaimana strategi yang dilakukan oleh tim Wipol Aksi Anti Kuman
dalam pelaksanaan program.
Pendekatan dilakukan secara kualitatif, dan dengan metode studi kasus. Untuk
mendapatkan data-data yang dibutuhkan, penulis melakukan wawancara dan studi
dokumen sehingga menghasilkan penggambaran yang mendalam mengenai
strategi yang digunakan dalam pelaksanaan program Wipol Aksi Anti Kuman.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa strategi yang digunakan bernama strategi
360? yang mencakup komunikasi, aktivasi, kerjasama dengan pihak Dinas
Kesehatan Jakarta dan Bersih Nyok!, public relations, dan pemasangan materi
komunikasi di toko. Tahapan perencanaan yang dilakukan sesuai dengan teori
Kotler (2005) mengenai tahapan perencanaan CSR yang penulis guanakan sebagai
acuan dalam penelitian ini, dan program ini juga telah menggunakan dua konsep
dasar dalam triple bottom line yaitu people dan profit. Dari penelitian ini penulis
dapat menarik kesimpulan bahwa program Wipol Aksi Anti Kuman berjalan
dengan sukses dan memberikan dampak positif kepada berbagai pihak.