Abstract :
Perkembangan perdagangan antar negara dengan menggunakan jalur maritim telah mendorong pertumbuhan kontainerisasi dan perusahaan yang bergerak di bidang jasa pengangkutan laut yaitu Shipping Company. Mediterranean Shipping Company S.A (MSC) merupakan perusahaan pelayaran dalam hal kapal berkapasitas kontainer terbesar kedua di dunia. Pengangkutan barang melalui laut harus dilengkapi dengan surat angkutan yang disebut Bill of Lading. Eksportir maupun importir harus memahami dokumen ekspor-impor agar tidak terjadi ketidaksesuaian yang dapat menimbulkan kerugian finansial.
Metode yang digunakan pada penelitian ini adalah metode deskriptif. Jenis dan sumber data diperoleh dari data primer dan sekunder. Teknik pengumpulan data yang digunakan adalah observasi pada perusahaan, wawancara, dan studi pustaka.
Berdasarkan hasil penelitian dapat disimpulkan bahwa dokumen Bill of Lading yang dikeluarkan MSC bersifat orisinil dengan menggunakan IBOX Technology sebagai perangkat internal perusahaan untuk proses pembuatan Bill of Lading dan pengolahan data Manifest.