TINJAUAN PENERAPAN BAURAN PEMASARAN LAYANAN INTERNET ASTINET DI PT. TELKOM WITEL JABAR SELATAN
Total View This Week4
Total View This Week4
Institusion
Universitas Padjadjaran
Author
Sari, Puji Kania
Subject
Datestamp
2021-11-23 00:00:00
Abstract :
ABSTRAK Puji Kania Sari, 2015. “TINJAUAN PENERAPAN BAURAN PEMASARAN LAYANAN INTERNET ASTINET DI PT. TELKOM WITEL JABAR SELATAN.†Laporan Tugas Akhir, Program Studi Bisnis Internasional, Diploma III Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Padjadjaran dibawah bimbingan Bapak H. Dika Jatnika, S.Si.,M.T Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui proses bauran pemasaran layanan internet ASTINET, hambatan yang ditemui saat memasarkan layanan internet ASTINET, juga mengetahui bagaimana ASTINET menyelesaikan atau memecahkan hambatan yang dihadapi. Metode yang digunakan oleh penulis dalam penelitian ini adalah metode deskriptif, yaitu penelitian yang ditujukan untuk mendeskripsikan fenomena yang ada, dengan teknik pengumpulan data yang dilakukan yaitu melalui studi lapangan (wawancara dan observasi) dan studi kepustakaan. Layanan internet ASTINET (Access Service Dedicated to Internet) merupakan layanan milik TELKOM untuk akses internet global. Hal tersebut menjadi sangat penting bagi sebuah perusahaan, terlebih untuk perusahaan yang memiliki induk perusahaan diluar Negara Indonesia. Layanan internet ASTINET menyediakan fasilitas koneksi dedicated dengan menggunakan beragam fasilitas saluran akses, antara lain akses managed leased line (DINAccess), akses DSL (HSMA), dedicated VSAT, akses radio dan lain sebagainnya. Hasil penelitian menunjukan bahwa proses bauran pemasaran PT. Telkom diterapkan berdasarkan 7 elemen yang biasa disebut 7P yaitu Product, Price, Place, Promotion, People, Physical Evidence dan Process. Masih terdapat beberapa hambatan dalam memasarkan layanan internet ASTINET. Hambatan yang dihadapi oleh PT. Telkom dan solusi yang digunakan untuk mengatasi hambatan dilihat berdasarkan elemen 7P tersebut. Pemahaman mengenai ASTINET tentunya harus dimiliki oleh karyawan, menjaga kekompakan antar karyawan serta pemberian bonus fasilitas atau lainnya kepada konsumen, hal tersebut dapat menjadi suatu alternatif untuk suksesnya layanan internet ASTINET ini.
ABSTRAK Puji Kania Sari, 2015. “TINJAUAN PENERAPAN BAURAN PEMASARAN LAYANAN INTERNET ASTINET DI PT. TELKOM WITEL JABAR SELATAN.†Laporan Tugas Akhir, Program Studi Bisnis Internasional, Diploma III Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Padjadjaran dibawah bimbingan Bapak H. Dika Jatnika, S.Si.,M.T Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui proses bauran pemasaran layanan internet ASTINET, hambatan yang ditemui saat memasarkan layanan internet ASTINET, juga mengetahui bagaimana ASTINET menyelesaikan atau memecahkan hambatan yang dihadapi. Metode yang digunakan oleh penulis dalam penelitian ini adalah metode deskriptif, yaitu penelitian yang ditujukan untuk mendeskripsikan fenomena yang ada, dengan teknik pengumpulan data yang dilakukan yaitu melalui studi lapangan (wawancara dan observasi) dan studi kepustakaan. Layanan internet ASTINET (Access Service Dedicated to Internet) merupakan layanan milik TELKOM untuk akses internet global. Hal tersebut menjadi sangat penting bagi sebuah perusahaan, terlebih untuk perusahaan yang memiliki induk perusahaan diluar Negara Indonesia. Layanan internet ASTINET menyediakan fasilitas koneksi dedicated dengan menggunakan beragam fasilitas saluran akses, antara lain akses managed leased line (DINAccess), akses DSL (HSMA), dedicated VSAT, akses radio dan lain sebagainnya. Hasil penelitian menunjukan bahwa proses bauran pemasaran PT. Telkom diterapkan berdasarkan 7 elemen yang biasa disebut 7P yaitu Product, Price, Place, Promotion, People, Physical Evidence dan Process. Masih terdapat beberapa hambatan dalam memasarkan layanan internet ASTINET. Hambatan yang dihadapi oleh PT. Telkom dan solusi yang digunakan untuk mengatasi hambatan dilihat berdasarkan elemen 7P tersebut. Pemahaman mengenai ASTINET tentunya harus dimiliki oleh karyawan, menjaga kekompakan antar karyawan serta pemberian bonus fasilitas atau lainnya kepada konsumen, hal tersebut dapat menjadi suatu alternatif untuk suksesnya layanan internet ASTINET ini.
Download
book
BibTex
Latex, Jabref
cloud_download
Original Resource
url resource Institution
