Institusion
Universitas Bung Hatta
Author
Resy, Febriza
Surya, Dharma
Reni, Yuliviona
Subject
HC Economic History and Conditions
Datestamp
2020-09-17 03:17:28
Abstract :
PENGARUH PENGALAMAN MEREK, KEPUASAN MEREK, DAN KECINTAAN MEREK TERHADAP KETERIKATAN MEREK
PENGGUNA APPLE MACBOOK DIKOTA PADANG
Resy Febriza1 Surya Dharma2, Reni Yuliviona2
Jurusan Manajemen, Fakultas Ekonomi, Universitas Bung Hatta
Padang, Indonesia
Email : Resyfebriza21@gmail.com,sdharma@gmail.com, reniyulviona@bunghatta.ac.id
ABSTRAK
Penelitian ini bertujuan untuk membuktikan dan menganalisis pengaruh pengalaman merek, kepuasan merek,dan kecintaan merek terhadap keterikatan merek pada pengguna Apple Macbook di Kota Padang. Pada penelitian ini digunakan beberapa orang pengguna Apple Macbook di Kota Padang. Jenis data dalam penelitian ini adalah data primer dari hasil penyebaran kuesioner. Metode analisis data dalam penelitian ini menggunakan SPSS. Hasil pengujian dengan menggunakan analisis model regresi linear berganda dan uji hipotesis untuk melihat pengaruh variabel independen terhadap variabel dependen. Hasil penelitian ini menemukan bahwa pengalaman merek, kepuasan merek, dan kecintaan merek berpengaruh positif terhadap keterikatan merek pegguna Apple Macbook di Kota Padang.
Kata Kunci: Pengalaman Merek, Kepuasan Merek, Kecintaan Merek dan
Keterikatan Merek