Abstract :
PENOLAKAN KLAIM ASURANSI JIWA PLUS PADA PT PRUDENTIAL
LIFE CABANG BATUSANGKAR
Vindrian Dwi Habimi
1
, Adri
1
, Yansalzisatry
1
1
Program Studi Ilmu Hukum, Fakultas Hukum Universitas Bung Hatta
Email: vindrian0996dh@gmail.com
ABSTRAK
PT Prudential life merupakan perusahaan yang bergerak dibidang asuransi yang
menyediakan jasa untuk mengasuransikan jiwa seseorang. Dalam asuransi jiwa,
peristiwa tidak tentu adalah meninggalnya orang yang jiwanya dipertanggungkan.
Apabila peristiwa tidak tentu tersebut terjadi maka ahli waris akan diberikan
santunan. Permasalahanya adalah: 1) Apa alasan-alasan penolakan klaim pada
asuransi jiwa PT Prudential Life Cabang Batusangkar?. 2) Apa upaya-upaya
dalam penyelesaian penolakan klaim PT Prudential Life Cabang Batusangkar?.
Penelitian ini merupakan penelitian yuridis sosiologis. Sumber data yang
digunakan adalah data primer dan data sekunder. Data yang diperoleh dianalisis
secara kualitatif. Dari hasil penelitian dapat disimpulkan bahwa: 1) Alasan-alasan
penolakan klaim asuransi jiwa pada PT Prudential Life adalah tertanggung
menyembunyikan penyakit yang dideritanya ketika membuat perjanjian asuransi,
dokumen klaim yang tidak lengkap maksudnya pada saat ingin mengajuan klaim
semua dokumen-dokumen harus lengkap tanpa terkecuali, melakukan kejahatan
asuransi melakukan tindakan kebohongan yang dikakukan secara sengaja oleh
pemilik polis atau ahli warisnya agar klaim asuransi dibayarkan. 2) Upaya yang
dilakukan apabila klaim terjadi penolakan klaim, nasabah dapat mengajukan
permohonan pembatalan klaim kepada perusahaan asuransi dan dapat meminta
pengembalian remi.
Kata kunci : Penolakan, Asuransi, Prudential.