Institusion
Universitas Bung Hatta
Author
Yuda, Agsimalindo Fajar
Yulihar, Mukhtar
Dahliana, Kamaner
Subject
HC Economic History and Conditions
Datestamp
2020-09-18 07:45:08
Abstract :
PENGARUH HARGA, FASILITAS DAN LOKASI TERHADAP KEPUASAN PENGUNJUNG KOLAM RENANG ABG KOTA PADANG
Oleh : Yuda Agsimalindo Fajar Pembimbing I : Dra.Yulihar Mukhtar,M.Si Pembimbing II : Dahliana Kamener,BS.MBA
INTISARI
Dalam beberapa tahun terakhir Kota Padang menjadi salah satu kota dengan
pertumbuhan investasi tertinggi diantara sejumlah ibu kota provinsi lainnya di Indonesia. Keberhasilan Kota Padang untuk mencapai prestasi tersebut tidak terlepas dari peran pemerintah daerah untuk mengembangkan sektor wisata sebagai bagian investasi jangka panjang. Keberanian pemerintah melakukan langkah besar untuk mendorong pengembangan sektor wisata dibuktikan dengan masuk investasi dari investor domestic dan mancanegara dalam pembangunan infrastruktur penunjang aktifitas wisata. Salah satu objek wisata yang bersumber dari investasi pengusaha lokal Kota Padang adalah Kolam Renang ABG.Wahana tersebut dibuka umum dan khususnya untuk kegiatan wisata. Kehadiran sejumlah pesaing dengan wahana yang sama dengan Kolam Renang ABG menciptkaan persaingan yang ketat, sehingga dibutuhkan strategi yang jitu untuk dapat bertahan. Keberadan pesaing juga membuat jumlah pengunjung Kolam Renang ABG menjadi tidak stabil dan hanya penuh pada hari besar dan hari libur saja.
Penelitian ini bertujuan untuk membuktikan dan menganalisis pengaruh
persepsi harga, fasilitas, dan lokasi terhadap kepuasan pengunjung kolam Renang ABG di Kota Padang. Ukuran sampel yang digunakan adalah 80 konsumen yang mengunjungi Kolam Renang ABG Kota padang dan telah memiliki usia diatas 17 tahun. Metode analisis yang digunakan dalam penelitian ini yaitu analisa deskriptif, outer model dan inner model.
Berdasarkan hasil pengujian hipotesis yang telah dilakukan ditemukan
bahwa fasilitas dan lokasi berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pengunjung Kolam Renang ABG Kota Padang sedangkan harga tidak berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pengunjung pada Kolam Renang ABG Kota Padang.
Sesuai dengan hasil pengujian hipotesis yang telah dilakukan untuk
meningkatkan kepuasan pengunjung maka pemilik kolam renang ABG agar lebih merperhatikan fasilitas yang disediakan sehingga para pengunjung merasa aman dan puas memakai fasilitas yang disediakan oleh kolam renang ABG, Dan untuk pemilik kolam renang harus tetap mempertahankan lokasi yang ada sehingga para pengunjung agar tetap mengunjungi kolam renang ABG.
Kata Kunci: Harga, Fasilitas, Lokasi, Kepuasan Pengunjung