Abstract :
Penelitian ini bertujuan membuktikan dan menganalisis pengaruh green perceived value, brand satisfaction dan self brand connection terhadap green loyalty studi empiris pada konsumen The Body Shop di Kota Padang. Pada penelitian ini yang menjadi sampel adalah beberapa orang yang membeli produk The Body Shop menimal telah melakukan dua kali pembelian dan pemanfaatan produk. Metode analisis di lakukan dengan menggunakan analisis kuantitatif dengan menggunakan bantuan program SPSS. Berdasarkan hasil pengujian hipotesis pertama ditemukn Green perceived value berpengaruh positif terhadap green brand loyalty pada konsumen pengguna produk The Body Shop di Kota Padang. Pada tahun pengujian hipotesis kedua ditemukan brand satisfaction tidak berpengaruh terhadap green brand loyalty pada konsumen pengguna produk The Body Shop di Kota Padang. Selain itu pada tahapan pengujian hipotesis ketiga ditemukan self brand connection berpengaruh positif terhadap green brand loyalty pada konsumen pengguna produk The Body Shop di Kota Padang.