Abstract :
RIVO HISA ANANDA. ?Hubungan Lama Waktu Tunggu Pelayanan dengan Minat Kunjungan Pasien di Poli Umum Puskesmas Rongkop Tahun 2023? Latar Belakang: Lama waktu tunggu sering menjadi permasalah yang selalu menimbulkan keluhan pasien di beberapa pelayanan kesehatan seperti puskesmas. Keluhan tersebut kurang diperhatikan oleh pihak manajemen institusi pelayanan kesehatan. Minat kunjungan masyarakat ke puskesmas juga dipengaruhi lamanya waktu tunggu yang mencerminkan mutu dan kualitas suatu layanan kesehatan.
Tujuan: Mengetahui hubungan lama waktu tunggu pelayanan dengan minat kunjungan pasien di Poli Umum Puskesmas Rongkop Tahun 2023 Metode: Jenis penelitian menggunakan desain kuantitatif korelasi dengan pendekatan cross sectional. Populasi dihitung dari jumlah kunjungan rata-rata per-bulan sebanyak 1.020 pasien dengan accidental sampling. Jumlah sampel yang diambil dalam penelitian ini sebanyak 88 sampel. Alat ukur dengan kuisioner serta uji statistik menggunakan uji spearman rank.
Hasil: Hasil analisis data uji korelasi spearman rank didapati nilai Sig. (2-tailed) 0,000<0,05 dengan nilai keeratan 0,504. Kesimpulan: Ada hubungan antara lama waktu tunggu pelayanan dengan minat kunjungan pasien di Poli Umum Puskesmas Rongkop Tahun 2023 dengan tingkat keeratan sedang Saran: Hasil penelitian ini diharapkan dapat dijadikan sebagai tambahan wawasan dan refrensi untuk penyusunan karya ilmiah yang berkaitan dengan penelitian ini. .
Kata Kunci: waktu tunggu ? minat kunjungan
xx, 117 halaman + 15 Tabel + 4 Skema + 15 Lampiran
Kepustakaan: 21, 2017 ? 2021