PENERAPAN DAN KONTRIBUSI SISTEM INFORMASI
KEKARANTINAAN DAN KESEHATAN (SINKARKES) TERHADAP KUALITAS PELAYANAN PUBLIK PADA KANTOR KESEHATAN PELABUHAN (KKP) KELAS II KENDARI
Total View This Week25
Total View This Week25
Institusion
Universitas Halu Oleo
Author
ARTIAN MARETANTI MEROSI, S1A2 16 080
Subject
Pelayanan publik
Datestamp
2020-03-03 06:29:45
Abstract :
ABSTRAK Artian Maretanti Merosi (S1A2 16 080), Penerapan dan Kontribusi Sistem Informasi Kekarantinaan dan Kesehatan (SINKARKES) Terhadap Kualitas Pelayanan Publik Pada Kantor Kesehatan Pelabuhan (KKP) Kelas II Kendari, di bimbing oleh bapak La Ode Mustafa R, selaku pembimbing I dan bapak La Ode Muh Elwan selaku pembimbing II Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan Penerapan dan Kontribusi Sistem Informasi Kekarantinaan & Kesehatan (SINKARKES) serta Kualitas Pelayanan Publik Pada Kantor Kesehatan Pelabuhan (KKP) Kelas II Kendari, Metode penelitian yang digunakan adalah penelitian deskriptif kualitatif, bersifat uraian dari hasil observasi, wawancara dan studi dokumentasi, menggunakan teknik analisis data model interaktif terdiri dari pengumpulan data, reduksi data penyajian data dan penarikan kesimpulan/verivikasi, dengan teknik sampling yang digunakan adalah purposive sampling terhadap 7 orang informan. data yang telah diperoleh dianalisis secara kualitatif serta diuraikan dalam bentuk deskriptif. Hasil penelitian menunjukan bahwa penerapan SINKARKES secara keseluruhan telah memberikan kontribusi yang cukup baik bagi pihak Kantor Kesehatan Pelabuhan (KKP) Kelas II Kendari , tugas-tugas para pegawai dapat dilaksanakan dengan lebih mudah, lebih cepat dan terarah, Sistemnya yang berbasis data base dan informasi kredibel dijadikan acuan dalam pengambilan keputusan oleh unsur pimpinan untuk menyelesaikan masalah & menyusun rencana program strategis, penyaluran informasi kantor menjadi lebih cepat dan mudah, kegiatan operasional seperti tata kelola persuratan, kearsipan, penyusunan laporan dan pekerjaan lainya menjadi lebih tertib dan tersusun rapi. pelayan publik Pada Kantor Kesehatan Pelabuhan (KKP) Kelas II Kendari secara keluruhan telah menunjukan kualitas yang cukup baik, dari segi sarana fisik perkantoran, sudah cukup memadai dan para pengguna layanan telah cukup merasa nyaman Dari segi Reliability pegawai telah cukup handal dalam melaksanakan substansi tugas dan pekerjaan sesuai bidangnya dari segi Responsiveness, pegawai telah memberikan pelayanan secara cepat dan tepat, Dari segi Assurance, pelayanan menyangkut Penyehatan Lingkungan dan Pencegahan , Pemberantasan Penyakit diwilayah bandara pelabuhan serta memanajemen pelaksanaan tugas teknis kekarantinaan. Telah dilaksanakan dengan cukup baik. Kata Kunci : Kualitas pelayanan publik, Kontribusi Sistem informasi, Penerapan
ABSTRAK Artian Maretanti Merosi (S1A2 16 080), Penerapan dan Kontribusi Sistem Informasi Kekarantinaan dan Kesehatan (SINKARKES) Terhadap Kualitas Pelayanan Publik Pada Kantor Kesehatan Pelabuhan (KKP) Kelas II Kendari, di bimbing oleh bapak La Ode Mustafa R, selaku pembimbing I dan bapak La Ode Muh Elwan selaku pembimbing II Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan Penerapan dan Kontribusi Sistem Informasi Kekarantinaan & Kesehatan (SINKARKES) serta Kualitas Pelayanan Publik Pada Kantor Kesehatan Pelabuhan (KKP) Kelas II Kendari, Metode penelitian yang digunakan adalah penelitian deskriptif kualitatif, bersifat uraian dari hasil observasi, wawancara dan studi dokumentasi, menggunakan teknik analisis data model interaktif terdiri dari pengumpulan data, reduksi data penyajian data dan penarikan kesimpulan/verivikasi, dengan teknik sampling yang digunakan adalah purposive sampling terhadap 7 orang informan. data yang telah diperoleh dianalisis secara kualitatif serta diuraikan dalam bentuk deskriptif. Hasil penelitian menunjukan bahwa penerapan SINKARKES secara keseluruhan telah memberikan kontribusi yang cukup baik bagi pihak Kantor Kesehatan Pelabuhan (KKP) Kelas II Kendari , tugas-tugas para pegawai dapat dilaksanakan dengan lebih mudah, lebih cepat dan terarah, Sistemnya yang berbasis data base dan informasi kredibel dijadikan acuan dalam pengambilan keputusan oleh unsur pimpinan untuk menyelesaikan masalah & menyusun rencana program strategis, penyaluran informasi kantor menjadi lebih cepat dan mudah, kegiatan operasional seperti tata kelola persuratan, kearsipan, penyusunan laporan dan pekerjaan lainya menjadi lebih tertib dan tersusun rapi. pelayan publik Pada Kantor Kesehatan Pelabuhan (KKP) Kelas II Kendari secara keluruhan telah menunjukan kualitas yang cukup baik, dari segi sarana fisik perkantoran, sudah cukup memadai dan para pengguna layanan telah cukup merasa nyaman Dari segi Reliability pegawai telah cukup handal dalam melaksanakan substansi tugas dan pekerjaan sesuai bidangnya dari segi Responsiveness, pegawai telah memberikan pelayanan secara cepat dan tepat, Dari segi Assurance, pelayanan menyangkut Penyehatan Lingkungan dan Pencegahan , Pemberantasan Penyakit diwilayah bandara pelabuhan serta memanajemen pelaksanaan tugas teknis kekarantinaan. Telah dilaksanakan dengan cukup baik. Kata Kunci : Kualitas pelayanan publik, Kontribusi Sistem informasi, Penerapan
Download
book
BibTex
Latex, Jabref
cloud_download
Original Resource
url resource Institution
