IMPLEMENTASI PELAYANAN KESEHATAN TERHADAP PASIEN BADAN PENYELENGGARAAN JAMINAN SOSIAL DI RUMAH SAKIT UMUM DAERAH KOTA KENDARI SULAWESI TENGGARA
Total View This Week18
Total View This Week18
Institusion
Universitas Halu Oleo
Author
HIDAYAT, S1A1 16 245
Subject
Pelayanan kesehatan
Datestamp
2020-03-06 06:57:27
Abstract :
ABSTRAK HIDAYAT, Implementasi Program Badan Penyelenggaraan Jaminan Sosial Kesehatan (BPJS) dalam meningkatkan Pelayanan Kesehatan di Rumah Sakit Umum Daerah Kota Kendari, Pembimbing 1 Arifin Utha, Pembimbing 2 Muh. Yusuf. Tujuan penelitian ini adalah (1) untuk mengetahui implementasi kebijakan Program Badan Penyelenggaraan Jaminan Sosial (BPJS) (2) untuk menegetahui bagaimana peningkatan Pelayanan Kesehatan di Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Kota Kendari. Penelitian menggunakan Pendekatan kualitatif, Jadi informan dalam penelitian adalah 2 orang informan kunci dari pihak Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Kota Kendari, dan 3 orang informan dari pihak pasien rawat inap dan rawat jalan. Hasil penelitian menunjukan Implementasi kebijakan program BPJS Kesehatan pada Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Kota Kendari dilihat dari dimensi tingkat kepatuhan yang berlaku, lancarnya pelaksanaan rutinitas fungsi, dan dampak yang dikehendaki telah berjalan dengan baik. Sementara peningkatan pelayanan kesehatan dilihat dari dimensi prosedur pelayanan, waktu penyelesain, biaya pelayanan, produk pelayanan, dan sarana prasarana pada umumnya informan penelitian menyatakan prosedur pelayanan masuk dalam kategori baik mulai dari prosedural sampai pada tahap akhirnya. Kata Kunci : Implementasi, Pelayanan, Kesehatan
ABSTRAK HIDAYAT, Implementasi Program Badan Penyelenggaraan Jaminan Sosial Kesehatan (BPJS) dalam meningkatkan Pelayanan Kesehatan di Rumah Sakit Umum Daerah Kota Kendari, Pembimbing 1 Arifin Utha, Pembimbing 2 Muh. Yusuf. Tujuan penelitian ini adalah (1) untuk mengetahui implementasi kebijakan Program Badan Penyelenggaraan Jaminan Sosial (BPJS) (2) untuk menegetahui bagaimana peningkatan Pelayanan Kesehatan di Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Kota Kendari. Penelitian menggunakan Pendekatan kualitatif, Jadi informan dalam penelitian adalah 2 orang informan kunci dari pihak Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Kota Kendari, dan 3 orang informan dari pihak pasien rawat inap dan rawat jalan. Hasil penelitian menunjukan Implementasi kebijakan program BPJS Kesehatan pada Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Kota Kendari dilihat dari dimensi tingkat kepatuhan yang berlaku, lancarnya pelaksanaan rutinitas fungsi, dan dampak yang dikehendaki telah berjalan dengan baik. Sementara peningkatan pelayanan kesehatan dilihat dari dimensi prosedur pelayanan, waktu penyelesain, biaya pelayanan, produk pelayanan, dan sarana prasarana pada umumnya informan penelitian menyatakan prosedur pelayanan masuk dalam kategori baik mulai dari prosedural sampai pada tahap akhirnya. Kata Kunci : Implementasi, Pelayanan, Kesehatan
Download
book
BibTex
Latex, Jabref
cloud_download
Original Resource
url resource Institution
