Gambaran Pelayanan Kesehatan Pada Kelompok Kerja (Pokja)Upaya Kesehatan Perorangan Sebelum Dan Sesudah Akreditasi Di Puskesmas Abeli Kecamatan Abeli Kendari Kota Kendari Tahun 2019
Total View This Week17
Total View This Week17
Institusion
Universitas Halu Oleo
Author
Arum Rafika, J1A1 16 313
Subject
Datestamp
2020-03-10 02:52:35
Abstract :
GAMBARAN PELAYANAN KESEHATAN PADA KELOMPOK KERJA (POKJA)UPAYA KESEHATAN PERORANGAN SEBELUM DAN SESUDAH AKREDITASI DI PUSKESMAS ABELI KECAMATAN ABELI KOTA KENDARI TAHUN 2019 OLEH: ARUM RAFIKA J1A1 16 313 ABSTRAK Puskesmas sebagai fasilitas tingkat pertama wajib menyediakan pelayanan kesehatan sesuai dengan peraturan perundangan yang berlaku dan pedoman dari Kementerian Kesehatan dengan memperhatikan kebutuhan dan harapan masyarakat sebagaimana diatur Permenkes No. 46 Tahun 2019. Penelitian ini merupakan penelitian kualitatif dengan pendekatan Fenomenalogis. Adapun informan pada penelitian ini yaitu Kepala Puskesmas,, Penanggung jawab dan pelaksana pokja UKP serta pasien dengan menggunakan teknik pengumpulan data yaitu wawancara mendalam, observasi langsung dan telaah dokumen. Hasil penelitian Puskesmas Abeli ditinjau dari layanan klinis yang berorientasi pada pasien ada.peningkatan pelayanan kesehatan sesudah akreditasi. Hal ini dapat terlihat dalam pelayanan yang diberikan Puskesmas Abeli telah menyediakan pelayanan untuk memenuhi kebutuhan masyarakat seperti Puskesmas telah menyediakan brosur, leaflet dan brosur sebagai media informasi ditempat pendaftaran, manajemen penunjang layanan klinis Puskesmas Abeli telah menyediakan pelayanan Laboratorium, memenuhi data dan informasi petugas kesehatan, manajemen pengelolaan obat yang baik dan sesuai standar, dan ada kegiatan kalibrasi untuk alat-alat kesehatan yang telah digunakan, serta peningkatan mutu klinis dan keselamatan pasien setelah akreditasi mengalami peningkatan kualitas pelayanan kesehatan, seperti puskesmas telah menyediakan kotak saran sebagai fasilitas untuk menyampaiakn keluhan dari pasien. Hal ini dibuktikan dengan hasil observasi langsung dan telaah dokumen Puskesmas Abeli melengkapi bukti dokumen dan dokumentasi sesuai rekomendasi tim surveyor pada setiap bab. Kata Kunci : Akreditasi, Puskesmas, Upaya Kesehatan Perorangan
GAMBARAN PELAYANAN KESEHATAN PADA KELOMPOK KERJA (POKJA)UPAYA KESEHATAN PERORANGAN SEBELUM DAN SESUDAH AKREDITASI DI PUSKESMAS ABELI KECAMATAN ABELI KOTA KENDARI TAHUN 2019 OLEH: ARUM RAFIKA J1A1 16 313 ABSTRAK Puskesmas sebagai fasilitas tingkat pertama wajib menyediakan pelayanan kesehatan sesuai dengan peraturan perundangan yang berlaku dan pedoman dari Kementerian Kesehatan dengan memperhatikan kebutuhan dan harapan masyarakat sebagaimana diatur Permenkes No. 46 Tahun 2019. Penelitian ini merupakan penelitian kualitatif dengan pendekatan Fenomenalogis. Adapun informan pada penelitian ini yaitu Kepala Puskesmas,, Penanggung jawab dan pelaksana pokja UKP serta pasien dengan menggunakan teknik pengumpulan data yaitu wawancara mendalam, observasi langsung dan telaah dokumen. Hasil penelitian Puskesmas Abeli ditinjau dari layanan klinis yang berorientasi pada pasien ada.peningkatan pelayanan kesehatan sesudah akreditasi. Hal ini dapat terlihat dalam pelayanan yang diberikan Puskesmas Abeli telah menyediakan pelayanan untuk memenuhi kebutuhan masyarakat seperti Puskesmas telah menyediakan brosur, leaflet dan brosur sebagai media informasi ditempat pendaftaran, manajemen penunjang layanan klinis Puskesmas Abeli telah menyediakan pelayanan Laboratorium, memenuhi data dan informasi petugas kesehatan, manajemen pengelolaan obat yang baik dan sesuai standar, dan ada kegiatan kalibrasi untuk alat-alat kesehatan yang telah digunakan, serta peningkatan mutu klinis dan keselamatan pasien setelah akreditasi mengalami peningkatan kualitas pelayanan kesehatan, seperti puskesmas telah menyediakan kotak saran sebagai fasilitas untuk menyampaiakn keluhan dari pasien. Hal ini dibuktikan dengan hasil observasi langsung dan telaah dokumen Puskesmas Abeli melengkapi bukti dokumen dan dokumentasi sesuai rekomendasi tim surveyor pada setiap bab. Kata Kunci : Akreditasi, Puskesmas, Upaya Kesehatan Perorangan
Download
book
BibTex
Latex, Jabref
cloud_download
Original Resource
url resource Institution
