PERSEPSI PENGGUNA KARTU INDONESIA SEHAT (KIS) DALAMPROSES PELAYANAN KESEHATAN
(Studi Di Desa Raimuna Kecamatan Maligano Kabupaten Muna)
Total View This Week16
Total View This Week16
Institusion
Universitas Halu Oleo
Author
MITNA MAULANA, C1B1 14 052
Subject
Pelayanan Kesehatan
Datestamp
2019-11-14 06:50:21
Abstract :
ABSTRAK Mitna Maulana C1B1 14 052Judul “Persepsi Pengguna Kartu IndonesiaSehat (KIS) TerhadapPelayananKesehatan” ( Studi di Desa Raimuna KecamatanMaligano Kabupaten Muna). Dibawah bimbinganDrs. SyaifudinS.Kasin,M.Sisebagai pembimbing I dan Megawati A. Tawulo, S.Sos, M.Si sebagaipembimbing II. Permasalahan dalam penelitian ini adalah: (1) Bagaimana persepsipengguna kartu indonesia sehat (KIS) terhadap pelayanan kesehatan? Tujuanpenelitian ini adalah untuk mengetahui persepsi pengguna kartu indonesia (KIS)terhadappelyanan kesehatan. Penelitian ini dilaksanakan di Desa Raimuna Kecamatan MaliganoKabupaten Muna. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif. Teknikpenentuan informan dalam penelitian ini adalah teknik purposive samplingsehingga informan dalam penelitian ini berjumlah sepuluh orang dengan beberapakriteria dan berdasarkan atas saran pihak tertentu yaitu mempunyai pelayananyang cukup memadai. Berdasarkan penelitian yang dilakukan maka diperolehhasil bahwa kualitas pelayanan kesehatan memiliki fasilitas yang disertai denganbertambahnya tenaga kerja yang membantu dalam proses pelayanan. Kemudianpersepsi pasien yang memiliki Kartu Indonesia Sehat terlihat yang diukur denganmenggunakan empat mutu layanan kesehatan yaitu cepat tanggap, kehandalan,asuransi, perhatian dan nyata bahwa pelayanan yang dilakukan oleh Puskesmastelah efektif karena telah mendapatkan penilaian yang baik oleh masyarakatberdasarkan keempat indikator. Hal ini menunjukkan bahwa proses pelayanankesehatan yang diberikan sudah baik. Kata Kunci : Persepsi Pengguna Kartu Indonesia (KIS) Dalam ProsesPelayanan Kesehatan Studi di Desa Raimuna KecamatanMaligano Kabupaten Muna
ABSTRAK Mitna Maulana C1B1 14 052Judul “Persepsi Pengguna Kartu IndonesiaSehat (KIS) TerhadapPelayananKesehatan” ( Studi di Desa Raimuna KecamatanMaligano Kabupaten Muna). Dibawah bimbinganDrs. SyaifudinS.Kasin,M.Sisebagai pembimbing I dan Megawati A. Tawulo, S.Sos, M.Si sebagaipembimbing II. Permasalahan dalam penelitian ini adalah: (1) Bagaimana persepsipengguna kartu indonesia sehat (KIS) terhadap pelayanan kesehatan? Tujuanpenelitian ini adalah untuk mengetahui persepsi pengguna kartu indonesia (KIS)terhadappelyanan kesehatan. Penelitian ini dilaksanakan di Desa Raimuna Kecamatan MaliganoKabupaten Muna. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif. Teknikpenentuan informan dalam penelitian ini adalah teknik purposive samplingsehingga informan dalam penelitian ini berjumlah sepuluh orang dengan beberapakriteria dan berdasarkan atas saran pihak tertentu yaitu mempunyai pelayananyang cukup memadai. Berdasarkan penelitian yang dilakukan maka diperolehhasil bahwa kualitas pelayanan kesehatan memiliki fasilitas yang disertai denganbertambahnya tenaga kerja yang membantu dalam proses pelayanan. Kemudianpersepsi pasien yang memiliki Kartu Indonesia Sehat terlihat yang diukur denganmenggunakan empat mutu layanan kesehatan yaitu cepat tanggap, kehandalan,asuransi, perhatian dan nyata bahwa pelayanan yang dilakukan oleh Puskesmastelah efektif karena telah mendapatkan penilaian yang baik oleh masyarakatberdasarkan keempat indikator. Hal ini menunjukkan bahwa proses pelayanankesehatan yang diberikan sudah baik. Kata Kunci : Persepsi Pengguna Kartu Indonesia (KIS) Dalam ProsesPelayanan Kesehatan Studi di Desa Raimuna KecamatanMaligano Kabupaten Muna
Download
book
BibTex
Latex, Jabref
cloud_download
Original Resource
url resource Institution
