Jasa Transportasi Berbasis Aplikasi (Grab) Mahasiswa Fkip Universitas Halu Oleo
Total View This Week34
Total View This Week34
Institusion
Universitas Halu Oleo
Author
Gunawir, A1N2 16 047
Subject
Jasa Transportasi Berbasis Aplikasi
Datestamp
2020-02-20 02:53:57
Abstract :
ABSTRAK Gunawir, Stambuk A1N216047, “Jasa transportasi berbasis aplikasi (Grab) mahasiswa FKIP Universitas Halu Oleoâ€, di bawah bimbingan Dr. Muliha Halim, M.Si dan Pendais Hak, S.Ag, M.Pd, masing-masing selaku pembimbing I dan pembimbing II. Adapun tujuan dalam penelitian ini adalah: Untuk menjelaskan (1) Jasa layanan menjemput pelanggan yang dilakukan mahasiswa FKIP Universi tas Halu Oleo dalam bekerja sebagai driver Grab, (2) Jasa layanan mengantar pelanggan yang dilakukan mahasiswa FKIP Universitas Halu Oleo dalam bekerja sebagaidriver Grab, (3) Penghasilan mahasiswa FKIP dalam bekerja se bagai driver Grab, dan (4) Aktivitas kuliah mahasiswa FKIP Universitas Halu Oleo yang merangkap sebagai driver Grab. Penelitian ini dilaksanakan di Fakultas Keguruan dan Ilmu Pendidikan Universitas Halu Oleo pada Bulan Mei sampai Juni 2019. Jenis penelitian ini adalah tipe penelitian kualitatif dengan pendekatan fenomenologi. Penelitian ini difokuskan pada jasa layanan menjemput, jasa layanan mengantar, penghasilan mahasiswa FKIP Universitas Halu Oleo dalam bekerja sebagai driver Grab, dan aktivitas kuliah mahasiswa yang merangkap sebagai driver Grab. Hasil penelitian menunjukkan bahwa: (1) Pelayanan menjemput pelanggan Grab, driver harus memperhatikan beberapa hal yaitu: (a) Menyiapkan atribut, (b) Memeriksa kondisi kendaraan, (c) Driver memastikan keberadaan pelanggan, (d) Menjemput tepat waktu e) Berkomunikasi dengan bahasa yang sopan, dan (f) Memberikan helem Grab kepada pelanggan. (2) Pelayanan mengantar pelanggan Grab, driver harus memperhatikan beberapa hal yaitu: (a) Memberikan helem Grab terlebih dahulu kepada pelanggan, (b) Menanyakan kembali titik tujuan, (c) Tidak menanyakan hal-hal yang bersifat pribadi. (d) Tidak mengemudikan kendaraan dalam kecepatan tinggi. e) Mengantar pelanggan sesuai dengan rute petunjuk pada aplikasi. (f) Mengantar pelanggan dan sampai ke tujuan dengan selamat dan tepat waktu. (3) Jumlah orderan minimum yakni 15 (lima belas) orderan dengan penghasilan Rp. 150.000 perhari, maka dalam sebulan driver Grab mampu mendapatkan uang kurang lebih sebanyak Rp. 4.500.000. (4) Aktivitas kuliah yang dilakukan mahasiswa dalam kesehariannya sebagai mahasiswa sekaligus bekerja sebagai driver Grab, yakni sebagai berikut: (a) embuat rencana kegiatan yang akan dilakukan dalam seharinya. (b) Ketika ada jadwal kuliah, maka 30 menit sebelum perkuliahan dimulai mahasiswa segera menonaktifkan aplikasi driver Grab. (d) Atribut driver Grab disiapkan di bagasi motor. Dan (e) Tugas kuliah dikerjakan dan diselesaikan ketika malam hari. Kata Kunci: Jasa, Biaya, dan Penghasilan
ABSTRAK Gunawir, Stambuk A1N216047, “Jasa transportasi berbasis aplikasi (Grab) mahasiswa FKIP Universitas Halu Oleoâ€, di bawah bimbingan Dr. Muliha Halim, M.Si dan Pendais Hak, S.Ag, M.Pd, masing-masing selaku pembimbing I dan pembimbing II. Adapun tujuan dalam penelitian ini adalah: Untuk menjelaskan (1) Jasa layanan menjemput pelanggan yang dilakukan mahasiswa FKIP Universi tas Halu Oleo dalam bekerja sebagai driver Grab, (2) Jasa layanan mengantar pelanggan yang dilakukan mahasiswa FKIP Universitas Halu Oleo dalam bekerja sebagaidriver Grab, (3) Penghasilan mahasiswa FKIP dalam bekerja se bagai driver Grab, dan (4) Aktivitas kuliah mahasiswa FKIP Universitas Halu Oleo yang merangkap sebagai driver Grab. Penelitian ini dilaksanakan di Fakultas Keguruan dan Ilmu Pendidikan Universitas Halu Oleo pada Bulan Mei sampai Juni 2019. Jenis penelitian ini adalah tipe penelitian kualitatif dengan pendekatan fenomenologi. Penelitian ini difokuskan pada jasa layanan menjemput, jasa layanan mengantar, penghasilan mahasiswa FKIP Universitas Halu Oleo dalam bekerja sebagai driver Grab, dan aktivitas kuliah mahasiswa yang merangkap sebagai driver Grab. Hasil penelitian menunjukkan bahwa: (1) Pelayanan menjemput pelanggan Grab, driver harus memperhatikan beberapa hal yaitu: (a) Menyiapkan atribut, (b) Memeriksa kondisi kendaraan, (c) Driver memastikan keberadaan pelanggan, (d) Menjemput tepat waktu e) Berkomunikasi dengan bahasa yang sopan, dan (f) Memberikan helem Grab kepada pelanggan. (2) Pelayanan mengantar pelanggan Grab, driver harus memperhatikan beberapa hal yaitu: (a) Memberikan helem Grab terlebih dahulu kepada pelanggan, (b) Menanyakan kembali titik tujuan, (c) Tidak menanyakan hal-hal yang bersifat pribadi. (d) Tidak mengemudikan kendaraan dalam kecepatan tinggi. e) Mengantar pelanggan sesuai dengan rute petunjuk pada aplikasi. (f) Mengantar pelanggan dan sampai ke tujuan dengan selamat dan tepat waktu. (3) Jumlah orderan minimum yakni 15 (lima belas) orderan dengan penghasilan Rp. 150.000 perhari, maka dalam sebulan driver Grab mampu mendapatkan uang kurang lebih sebanyak Rp. 4.500.000. (4) Aktivitas kuliah yang dilakukan mahasiswa dalam kesehariannya sebagai mahasiswa sekaligus bekerja sebagai driver Grab, yakni sebagai berikut: (a) embuat rencana kegiatan yang akan dilakukan dalam seharinya. (b) Ketika ada jadwal kuliah, maka 30 menit sebelum perkuliahan dimulai mahasiswa segera menonaktifkan aplikasi driver Grab. (d) Atribut driver Grab disiapkan di bagasi motor. Dan (e) Tugas kuliah dikerjakan dan diselesaikan ketika malam hari. Kata Kunci: Jasa, Biaya, dan Penghasilan
Download
book
BibTex
Latex, Jabref
cloud_download
Original Resource
url resource Institution
