The Identification of the Standard Operating Procedure (SOP) in Handling Mobile Banking Application at BPD Bank Singaraja Branch Office
Total View This Week0

Institusion

Universitas Pendidikan Ganesha

Author

Wirantini, Ni Made

Subject

LB Theory and practice of education 

Datestamp

2021-07-27 02:47:32 

Abstract :
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mendeskripsikan standar operasional prosedur dalam penanganan aplikasi mobile banking di Bank BPD Kantor Cabang Singaraja. Sumber data adalah buku standar operasional prosedur Bank BPD Bali yang dibuat oleh Bagian Manajer Keuangan dan Manajer Pemasaran. Penulis mengidentifikasi standar operasional prosedur dalam penanganan mobile banking yang digunakan di Bank BPD Kantor Cabang Singaraja berdasarkan seluruh bagian dan kalimat dari buku standar operasional prosedur. Hasil penelitian menunjukkan bahwa standar operasional prosedur dalam penanganan aplikasi mobile banking di Bank BPD Kantor Cabang Singaraja sangat penting untuk pelayanan nasabah di bank. Prosedur operasi standar ini lebih banyak digunakan untuk menggambarkan dan menginformasikan sesuatu secara jelas dan lengkap. 

File :
1802041032-COVER.pdf
1802041032-ABSTRAK.pdf
1802041032-BAB 1 PENDAHULUAN.pdf
1802041032-BAB 2 KAJIAN TEORI.pdf
1802041032-BAB 3 METODELOGI PENELITIAN.pdf
1802041032-BAB 4 HASIL DAN PEMBAHASAN.pdf
1802041032-BAB 5 PENUTUP.pdf
1802041032-DAFTAR PUSTAKA.pdf
1802041032-LAMPIRAN.pdf