EVALUASI KUALITAS WEBSITE UNIVERSITAS PENDIDIKAN GANESHA DENGAN METODE WEBQUAL (WEB QUALITY) DAN IPA (IMPORTANCE PERFORMANCE ANALYSIS) STUDI KASUS : DOSEN DAN MAHASISWA FAKULTAS TEKNIK DAN KEJURUAN
Total View This Week0
Total View This Week0
Institusion
Universitas Pendidikan Ganesha
Author
Krisna Dewi, Putu
Subject
T Technology (General)
Datestamp
2022-02-22 03:33:53
Abstract :
Dalam era digitalisasi ini peran teknologi internet dirasakan semakin besar karena semua kegiatan bisnis dan pertukaran informasi sebagian besar dapat dilakukan melalui dunia maya. Website merupakan salah satu media digital yang dapat digunakan untuk melakukan kegiatan bisnis, berbagi informasi serta dapat melakukan interaksi dengan berbagai komunitas tanpa harus bertatap muka secara langsung. Dalam hal ini Universitas Pendidikan Ganesha juga perlu untuk memiliki sebuah website agar dapat menerbitkan dan membagi informasi serta menjalankan beberapa aktifitas Universitas dalam dunia maya. Website yang dibangun perlu juga dianalisis untuk mengetahui kinerja dari sistem yang dibangun serta dapat mengevaluasi dan memperbaharui situs tersebut. WebQual merupakan metode yang paling sering dipakai untuk mengukur kualitas website berdasarkan persepsi pengguna. Dengan menggunakan metode ini peneliti dapat mengetahui kinerja serta harapan dari website tersebut berdasarkan variabel dan instrument WebQual yaitu dimensi kegunaan, kualitas informasi, kualitas interaksi pelayanan, dan kesan keseluruhan dari sebuah website. Kuisioner dibuat dengan menggunakan instrumen dari metode WebQual kemudian kuisioner tersebut disebar dan diisi oleh pengguna dosen dan mahasiswa. Hasil dari kuisioner tersebut kemudian diuji validitas untuk mengukur kelayakan dari instrument yang disebar. Setelah diuji validitas instrument tesebut diuji kembali dengan uji reabilitas untuk mengetahui apakah instrumen tersebut dapat dipercaya untuk mengetahui kinerja dan harapan dari sebuah website. Instrument yang reliable kemudian disebar kepada pengguna dan hasil yang di dapat diuji kembali menggunakan teknik analisis IPA (importance performance analysis) agar dapat menentukan variabel mana saja yang menjadi prioritas utama untuk ditingkatkan kinerjanya dan variabel mana yang harus tidak penting namun kinerjanya tinggi.
Dalam era digitalisasi ini peran teknologi internet dirasakan semakin besar karena semua kegiatan bisnis dan pertukaran informasi sebagian besar dapat dilakukan melalui dunia maya. Website merupakan salah satu media digital yang dapat digunakan untuk melakukan kegiatan bisnis, berbagi informasi serta dapat melakukan interaksi dengan berbagai komunitas tanpa harus bertatap muka secara langsung. Dalam hal ini Universitas Pendidikan Ganesha juga perlu untuk memiliki sebuah website agar dapat menerbitkan dan membagi informasi serta menjalankan beberapa aktifitas Universitas dalam dunia maya. Website yang dibangun perlu juga dianalisis untuk mengetahui kinerja dari sistem yang dibangun serta dapat mengevaluasi dan memperbaharui situs tersebut. WebQual merupakan metode yang paling sering dipakai untuk mengukur kualitas website berdasarkan persepsi pengguna. Dengan menggunakan metode ini peneliti dapat mengetahui kinerja serta harapan dari website tersebut berdasarkan variabel dan instrument WebQual yaitu dimensi kegunaan, kualitas informasi, kualitas interaksi pelayanan, dan kesan keseluruhan dari sebuah website. Kuisioner dibuat dengan menggunakan instrumen dari metode WebQual kemudian kuisioner tersebut disebar dan diisi oleh pengguna dosen dan mahasiswa. Hasil dari kuisioner tersebut kemudian diuji validitas untuk mengukur kelayakan dari instrument yang disebar. Setelah diuji validitas instrument tesebut diuji kembali dengan uji reabilitas untuk mengetahui apakah instrumen tersebut dapat dipercaya untuk mengetahui kinerja dan harapan dari sebuah website. Instrument yang reliable kemudian disebar kepada pengguna dan hasil yang di dapat diuji kembali menggunakan teknik analisis IPA (importance performance analysis) agar dapat menentukan variabel mana saja yang menjadi prioritas utama untuk ditingkatkan kinerjanya dan variabel mana yang harus tidak penting namun kinerjanya tinggi.
Download
book
BibTex
Latex, Jabref
cloud_download
Original Resource
url resource Institution
