Abstract :
Penelitian ini membahas tentang bagaimana proses difusi inovasi matras King Koil type gold series untuk menciptakan brand image. Penelitian ini menggunakan teori difusi inovasi dengan menjelaskan mengenai bagaimana elemen- elemen difusi inovasi dan tahapan adopsi inovasi matras King Koil type gold series. Pendekatan penelitian kualitatif dan jenis penulisan deskriptif serta menggunakan metode studi kasus dengan subjek penelitian key informan dan informan. Pengumpulan data yang diperoleh melalui wawancara mendalam dan observasi terhadap key informan dan informan. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa telah berjalannya proses difusi inovasi matras King Koil dengan baik hingga menghasilkan brand image yang baik terhadap PT Duta Abadi Primantara. Kesimpulan penelitian ini adalah proses adopsi inovasi matras King Koil type gold series menghasilkan respon customer yang antusias tehadap produk ini.