Abstract :
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui faktor-faktor yang mempengaruhi kesuksesan penggunaan sistem informasi pada PT. Bank Central Asia Cabang Wisma Asia, yaitu penggunaan internet banking BCA.
Penelitian ini menggunakan metode penelitian kuantitatif yaitu metode regresi berganda. Teknik pengambilan sampel dilakukan melalui teknik survei dengan mempergunakan kuesioner yang disebar di kantor BCA Cabang Wisma Asia. Total kuesioner yang dapat diolah berjumlah 103 kuesioner dengan melakukan serangkaian uji validitas, reliabilitas, normalitas, uji asumsi klasik, uji korelasi bivariat, analisa regresi sederhana, analisa regresi berganda, koefisien determinasi dan uji Hipotesis.
Dari hasil analisa menunjukkan bahwa variabel persepsi kemanfaatan, persepsi kemudahan penggunaan, persepsi kenyamanan dan keamanan dan kerahasiaan berpengaruh secara signifikan terhadap kesuksesan penggunaan internet banking BCA.