Hambatan Komunikasi Antarpribadi Customer Service PT Pakuwon Jati dalam Memberikan Informasi Peminjaman Baby Stroller dan Wheel Chair di Mall Gandaria City
Total View This Week0
Total View This Week0
Institusion
Universitas Satya Negara Indonesia
Author
Amelia, Della
Subject
Comunication
Datestamp
2022-11-30 08:40:53
Abstract :
Customer Service merupakan penjebatan komunikasi antara Management dan customer yang bertujuan untuk mempertahankan citra postif suatu perusahaan, serta dalam memberikan informasi terkait Mall Gandaria City serta membuat strategi dalam mengatasi hambatan berkomunikasi dalam penyampaian terkait peminjaman Baby Stroller dan Wheel Chair. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa upaya untuk mengatasai hambatan komuikasi yang dilakukan oleh Customer Service adalah dengan membuat rencanarencana mental untuk mempengaruhi komunikasi Penyelesaian Hambatan komunikasi yang dilakukan perlu diadakan training mengenai komunikasi serta tata cara pelayanan yang baik agar tidak munculnya komplain pelanggan.
Customer Service merupakan penjebatan komunikasi antara Management dan customer yang bertujuan untuk mempertahankan citra postif suatu perusahaan, serta dalam memberikan informasi terkait Mall Gandaria City serta membuat strategi dalam mengatasi hambatan berkomunikasi dalam penyampaian terkait peminjaman Baby Stroller dan Wheel Chair. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa upaya untuk mengatasai hambatan komuikasi yang dilakukan oleh Customer Service adalah dengan membuat rencanarencana mental untuk mempengaruhi komunikasi Penyelesaian Hambatan komunikasi yang dilakukan perlu diadakan training mengenai komunikasi serta tata cara pelayanan yang baik agar tidak munculnya komplain pelanggan.
Download
book
BibTex
Latex, Jabref
cloud_download
Original Resource
url resource Institution
