Strategi Komunikasi Bank BRI KCP Meruya Ilir dalam Mengenalkan Aplikasi BRImo
Total View This Week0
Total View This Week0
Institusion
Universitas Satya Negara Indonesia
Author
Zulfikar, Dhimas Achmad
Subject
Comunication
Datestamp
2022-12-05 08:45:47
Abstract :
Cara yang dilakukan oleh sebuah bank untuk memudahkan komunikasi dan transaksi nasabahnya adalah dengan mengeluarkan aplikasi yang bernama mobile banking, Mobile banking atau dapat disebut juga dengan m-banking adalah suatu sistem layanan yang berfungsi untuk melakukan berbagai transaksi keuangan yang dapat diakses langsung oleh nasabah pengguna mobile banking melalui telepon seluler. Berdasarakan hasil analisis deskriptif kualitatif dari observasi dan wawancara semi struktur bahwa aplikasi BRImo masih memiliki kelemahan, namun pihak Bank BRI terus melakukan evaluasi dan juga membuka kritik maupun saran yang datang dari nasabah untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan baik secara offline maupun online.
Cara yang dilakukan oleh sebuah bank untuk memudahkan komunikasi dan transaksi nasabahnya adalah dengan mengeluarkan aplikasi yang bernama mobile banking, Mobile banking atau dapat disebut juga dengan m-banking adalah suatu sistem layanan yang berfungsi untuk melakukan berbagai transaksi keuangan yang dapat diakses langsung oleh nasabah pengguna mobile banking melalui telepon seluler. Berdasarakan hasil analisis deskriptif kualitatif dari observasi dan wawancara semi struktur bahwa aplikasi BRImo masih memiliki kelemahan, namun pihak Bank BRI terus melakukan evaluasi dan juga membuka kritik maupun saran yang datang dari nasabah untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan baik secara offline maupun online.
Download
book
BibTex
Latex, Jabref
cloud_download
Original Resource
url resource Institution
