Abstract :
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui seberapa besar ?pengaruh
komunikasi pemasaran coffee shop KOBEH terhadap kepuasan konsumen?. Penelitian ini menggunakan teori pertukaran sosial karena termasuk kedalam hubungan pertukaran ekonomi. Hasil penelitian menunjukan bahwa secara parsial uji t komunikasi pemasaran (X) yang dilakukan KOBEH berpengaruh terhadap kepuasan konsumen (Y) dengan koefisien determinasi sebesar 30% dan korelasi nya dinyatakan memiliki hubungan sedang yang positif dengan nilai sig 0,000 < 0,05. Maka kesimpulannya adalah Ho ditolak dan Ha diterima.