Abstract :
Pada tanggal 19 Januari 2023 PT.Mustika Citra Rasa (Holland Bakery) menginformasikan di sosial media yaitu di Instagram, Whatsapp, Facebook bahwa Holland Bakery pada tanggal 28 Januari 2023 mengadakan diskon besar-besaran yaitu 45% seluruh produk di seluruh Indonesia untuk merayakan HUT ke-45 Holland Bakery. Tujuan penelitian adalah untuk mengetahui pendapat masyarakat terhadap diskon 45% di Holland Bakery cabang Ciledug.
Teori yang digunakan adalah Teori Fenomenologi dan menggunakan landasan konseptual yaitu komunikasi, humas, fenomena, pikiran, masyarakat, diskon.
Pendeketan yang digunakan dalam penelitian ini adalah pendekatan kualitatif, paradigma Konstruktivisme, metode penelitian studi kasus, sifat penelitian deskriptif. Menggunakan teknik pengumpulan data, yaitu berupa observasi, wawancara, dokumentasi.
Perusahaan Holland Bakery mengadakan diskon 45% yaitu dalam rangka HUT Holland Bakery yang ke-45 tahun setiap 5 tahun sekali, bertujuan untuk semoga menjadikan produk Holland Bakery ini menjadi salah satu bahan makanan pokok masyarakat di Indonesia dan supaya menambah minatnya pelanggan dan omset lebih meningkat.
Manfaat diskon yang diberikan Holland Bakery ini kepada masyarakat mendapatkan potongan harga yang hampir setengah harga dan masyarakat merasa puas. Adapun hasil dari pemberian diskon Holland Bakery menimbulkan feedback keuntungan untuk kedepannya menambah pelanggan dan provit lebih meningkat.