Pengaruh Kualitas Pelayanan, Citra Merek, Dan Persepsi Harga Terhadap Loyalitas Dan Kepuasan Mahasiswa Sebagai Variabel Intervening Pada Universitas Satya Negara Indoensia Jakarta
Total View This Week0

Institusion

Universitas Satya Negara Indonesia

Author

Adnan, Mulyana

Subject

Management (General) 

Datestamp

2022-12-05 02:05:55 

Abstract :
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui seberapa besar pengaruh langsung Kualitas Pelayanan, Citra Merek dan Persepsi Harga terhadap Loyalitas dan Kepuasan mahasiswa sebagai variabel intervening pada Universitas Satya Negara Indonesia Jakarta. Populasi pada penelitian ini adalah seluruh mahasiswa aktif pada Universitas Satya Negara Indonesia Jakarta yang berjumlah 2.600 mahasiswa. Metode pengambilan sampel menggunakan rumus Slovin didapat dari jumlah sampel 350 mahasiswa sebagai responden. Hasil penelitian menemukan bahwa seluruh hipotesis dalam penelitian ini telah terbukti secara signifikan. 

File :
Tesis Mulyana Adnan.pdf