PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, LOKASI DAN HARGA TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA PT. GIANDHI INTI FANTASI (PLAYTOPIA)
Total View This Week0
Total View This Week0
Institusion
Universitas Satya Negara Indonesia
Author
Islamiati, Dian
Subject
Management (General)
Datestamp
2023-10-05 11:44:40
Abstract :
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Pengaruh Kualitas Pelayanan, Lokasi, dan Harga Terhadap Kepuasan Konsumen pada PT. Giandhi Inti Fantasi (Playtopia) secara simultan maupun parsial. Data yang digunakan adalah data primer yang dikumpulkan melalui penyebaran kuesioner 100 responden yang bergabung di PT. Giandhi Inti Fantasi (Playtopia). Metode kuantitatif dan hasil penelitian ini berdasarkan jawaban responden dengan menggunakan skala likert. Metode analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah Uji Instrument Uji Normalitas Dasar, Uji Asumsi Klasik, Uji Hipotesis (Analisis regresi linier berganda, Uji F, Uji t dan Koefisien Determinasi). Hasil penelitian ini menunjukkan secara Simultan bahwa Kualitas Pelayanan, Lokasi, dan Harga berpengaruh dan signifikan terhadap Kepuasan Konsumen, sedangkan secara Parsial menunjukan Kualitas Konsumen (X1) danLokasi (X2) berpengaruh dan signifikan terhadap Kepuasan Konsumen (Y) sedangkan Harga (X3) tidak berpengaruh dan tidak signifikan terhadap Kepuasan Konsumen (Y).
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Pengaruh Kualitas Pelayanan, Lokasi, dan Harga Terhadap Kepuasan Konsumen pada PT. Giandhi Inti Fantasi (Playtopia) secara simultan maupun parsial. Data yang digunakan adalah data primer yang dikumpulkan melalui penyebaran kuesioner 100 responden yang bergabung di PT. Giandhi Inti Fantasi (Playtopia). Metode kuantitatif dan hasil penelitian ini berdasarkan jawaban responden dengan menggunakan skala likert. Metode analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah Uji Instrument Uji Normalitas Dasar, Uji Asumsi Klasik, Uji Hipotesis (Analisis regresi linier berganda, Uji F, Uji t dan Koefisien Determinasi). Hasil penelitian ini menunjukkan secara Simultan bahwa Kualitas Pelayanan, Lokasi, dan Harga berpengaruh dan signifikan terhadap Kepuasan Konsumen, sedangkan secara Parsial menunjukan Kualitas Konsumen (X1) danLokasi (X2) berpengaruh dan signifikan terhadap Kepuasan Konsumen (Y) sedangkan Harga (X3) tidak berpengaruh dan tidak signifikan terhadap Kepuasan Konsumen (Y).
Download
book
BibTex
Latex, Jabref
cloud_download
Original Resource
url resource Institution
