Abstract :
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Lokasi, Store Atmosphere
dan Fasilitas terhadap Kepuasan Konsumen Tampebako Coffee Ulujami, Jakarta
Selatan. Populasi Dalam penelitian ini adalah para pengunjung atau konsumen
tanpa bako coffee dan sampel dalam penelitian ini berjumlah 100 responden.
Desain penelitian ini menggunakan metode kuantitatif. Teknik sampling
menggunakan accidental sampling metode pengumpulan data menggunakan data
primer dan data sekunder. Metode analisa data dalam penelitian ini menggunakan
analisis linier berganda, uji F, uji t dan uji koefisien determinasi dengan bantuan
software SPSS 25. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Secara simultan uji F
menunjukkan bahwa terdapat pengaruh yang signifikan antar variabel Lokasi (X1)
Store Atmosphere (X2) dan Fasilitas (X3) terhadap Kepuasan Konsumen (Y). Hasil
penelitian menunjukkan bahwa secara parsial Uji T Lokasi (X1) dan Fasilitas (X3)
berpengaruh signifikan terhadap Kepuasan Konsumen (Y). Sedangkan Store
Atmosphere (X2) tidak berpengaruh signifikan terhadap Kepuasan Konsumen (Y).