PENGARUH AFTER SALES, BRAND IMAGE DAN ADVERTISING TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN DI AUTO 2000 PADA PT ASTRA INTERNATIONAL ALAM SUTERA
Total View This Week0
Total View This Week0
Institusion
Universitas Buddhi Dharma
Author
Septiana, Ellen
Subject
658.83 Analisis Pemasaran
Datestamp
2023-02-02 03:57:53
Abstract :
Penelitain ini bertujuan untuk mengetahui apakah after sales, brand image dan advertising memiliki pengaruh terhadap loyalitas konsumen. Populasi pada penelitian ini adalah konsumen yang datang dan membeli mobil Auto 2000 di PT Astra International Alam Sutera. Penelitian ini menggunakan sampel sebanyak 110 responden dengan menggunakan kuesioner dalam pengumpulan data. Metode analisis yang digunakan dalam penelitian adalah metode deskriptif dengan pendekatan kuantitatif dengan analisis SPSS versi 26. Berdasarkan hasil uji hipotesis diperoleh thitung untuk pengaruh After Sales sebesar 12.575 dan thitung untuk Brand Image sebesar 14.378 dan thitung untuk Advertising sebesar 20.639. yang lebih besar dari ttabel yaitu 1.659. Dengan kata lain Ho ditolak dan Ha diterima, karena thitung >ttabel
Penelitain ini bertujuan untuk mengetahui apakah after sales, brand image dan advertising memiliki pengaruh terhadap loyalitas konsumen. Populasi pada penelitian ini adalah konsumen yang datang dan membeli mobil Auto 2000 di PT Astra International Alam Sutera. Penelitian ini menggunakan sampel sebanyak 110 responden dengan menggunakan kuesioner dalam pengumpulan data. Metode analisis yang digunakan dalam penelitian adalah metode deskriptif dengan pendekatan kuantitatif dengan analisis SPSS versi 26. Berdasarkan hasil uji hipotesis diperoleh thitung untuk pengaruh After Sales sebesar 12.575 dan thitung untuk Brand Image sebesar 14.378 dan thitung untuk Advertising sebesar 20.639. yang lebih besar dari ttabel yaitu 1.659. Dengan kata lain Ho ditolak dan Ha diterima, karena thitung >ttabel
Download
book
BibTex
Latex, Jabref
cloud_download
Original Resource
url resource Institution
