PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, PROMOSI DAN PENILAIAN PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PENGGUNA SHOPEE
Total View This Week0
Total View This Week0
Institusion
Universitas Buddhi Dharma
Author
Ruditta, Ruditta
Subject
651.9 Layanan Kantor untuk Perusahaan Tertentu
Datestamp
2023-05-15 07:41:07
Abstract :
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan, promosi dan penilaian produk terhadap keputusan pembelian pengguna shopee. Penulis menyebarkan 80 kuesioner ke responden dengan menggunakan metode pengambilan sampel purposive sampling dan metode analisis statistic deskriptif untuk mendapatkan hasil jawaban kuesioner berupa data yang akan diolah menggunkan SPSS Versi 25. Hasil resgresi linier berganda didapat jika kualitas pelayanan (X1) bernilai 0.410, untuk nilai promosi (X2) bernilai 0.218 , dan untuk penilaian produk (X3) bernilai 0.398 dapat disimpulkan ke tiga variabel determinasi besarnya pengaruh setiap variabel X1,X2,X3 kepada Y dengan nilai adjusted R square sebesar 0.672 ( 67.2%). Berdasarkan uji parsial T, nilai thitung pada kualitas pelayanan bernilai 4.951, untuk thitung promosi bernilai 2.185, dan untuk thitung penilaian produk bernilai 4.436 artinya terdapat pengaruh signifikan antara variabel X1,X2,X3 dengan Y. Sedangkan nilai dari uji F didapat bahwa fhitung bernilai 54.911 > 2.72 artinya H4 diterima dan terdapat pengaruh signifikan antara X1.X2,X3 dengan Y
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan, promosi dan penilaian produk terhadap keputusan pembelian pengguna shopee. Penulis menyebarkan 80 kuesioner ke responden dengan menggunakan metode pengambilan sampel purposive sampling dan metode analisis statistic deskriptif untuk mendapatkan hasil jawaban kuesioner berupa data yang akan diolah menggunkan SPSS Versi 25. Hasil resgresi linier berganda didapat jika kualitas pelayanan (X1) bernilai 0.410, untuk nilai promosi (X2) bernilai 0.218 , dan untuk penilaian produk (X3) bernilai 0.398 dapat disimpulkan ke tiga variabel determinasi besarnya pengaruh setiap variabel X1,X2,X3 kepada Y dengan nilai adjusted R square sebesar 0.672 ( 67.2%). Berdasarkan uji parsial T, nilai thitung pada kualitas pelayanan bernilai 4.951, untuk thitung promosi bernilai 2.185, dan untuk thitung penilaian produk bernilai 4.436 artinya terdapat pengaruh signifikan antara variabel X1,X2,X3 dengan Y. Sedangkan nilai dari uji F didapat bahwa fhitung bernilai 54.911 > 2.72 artinya H4 diterima dan terdapat pengaruh signifikan antara X1.X2,X3 dengan Y
Download
book
BibTex
Latex, Jabref
cloud_download
Original Resource
url resource Institution
