Abstract :
MUHAMMAD ANSHAR AKIL. Model Governance Berbasis Elektronik dalam
Pelayanan Perlanahan di Kota Makassar (dibimbing oleh Sangkala, Muh. Nur Sadik, dan Atta Irene Allorante).
Penelitian ini bertujuan untuk (1) menganalisis networking aktor pemerintah, pihak swasta, dan masyarakat; (2) menganalisis kapasitas kontrol aktor pemerintah; (3) menganalisis penyatuan sumber daya aktor pemerintah dan pihak swasta; dan (4) merumuskan model governance berbasis elektronik dalam pelayanan pertanahan di Kota Makassar.
Unit analisis adalah (1) Kantor Pertanahan Kota Makassar (aktor pemerintah); (2) Pejabat Pembuat Akta Tanah (pihak swasta); dan (3) masyarakat Kota Makassar. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif, jenis fenomenologis, dan analisis model interaktif Miles dan Huberman.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa networking antar aktor pada Kantor Pertanahan dan Pejabat Pembuat Akta Tanah sebagai mitra kerja bersifat intermittent coordination; dan networking Kantor Pertanahan denqan masyarakat bersifat sociotechnical. Kapasitas kontrol aktor pemerintah telah diserahkan sebagian kepada Pejabat Pembuat Akta Tanah, khususnya kewenangan pembuatan akta autentik. Penyatuan sumber daya pemerintah dan swasta merupakan kemitraan kontributor. Instrumen elektronik pelayanan pertanahan di Kota Makassar adalah aplikasi desktop KKP, aplikasi PPAT, dan dan website. Model govermance berbasis elektronik dalam pelayanan pertanahan di Kota Makassar adalah model integratif.